Gepubliseer: 7 November 2026. Weergawe 1.0. Beleidseienaar: besi Mobility UK gheidsbestuur. Hersiening terug: 7 November 2027, of vroeër na aanleiding van wesenlike veranderinge.
Omvang
Hierdie bladsy verduidelik ons benadering tot aankope van die Britse verbruikersgoed Mobility UK ere waar die verkoper is. NHS en besigheidsbestellings, huur en afsonderlik gekontrakteerde dienste kan verskillende bepalings hê. Produkspesifieke inligting en enige wettige uitsonderings moet bekend gemaak word voor die aankoop. Niks hier verwyder statutêre regte nie. Waar 'n ander besigheid die verkoper is, is die bepalings daarvan van toepassing sonder om regte teen die verkoper te verwyder
Verander jou van plan na 'n aanlyn aankoop
Vir die meeste goedere wat aanlyn of telefonies bestel word, kan u ons binne 14 dae na ontvangs daarvan van kansellasie in kennis stel en dit dan binne 'n verdere 14 dae terugstuur. U kan ons ook voor aflewering in kennis stel. E-pos hello@mobility.org.uk met 'n duidelike kansellasieverklaring en genoeg inligting om die bestelling te identifiseer. U hoef nie 'n spesifieke vorm te gebruik of toestemming te kry om 'n statutêre kansellasiereg uit te oefen nie.
Reël 'n terugkeer
Kontak ons vir die korrekte terugkeer adres en, waar nodig, veilige insamelingsreëlings. Terug goedere met redelike sorg terug. Oorspronklike verpakking is nuttig, maar is nie 'n voorwaarde van statutêre regte nie. Vir 'n terugkeer van gemoedsverandering dra u slegs direkte terugkeerkoste waar dit behoorlik bekend gemaak is voor die aankoop. Enige vereiste openbaarmaking van nie-posbare terugvoerkoste moet ook verskaf word. Ons sal na aankoop nie 'n onbekendgestelde insamelingskoste bekendstel nie. Die middels vir foutegoedere word afsonderlik hanteer.
Terugbetalings
Vir 'n geldige kansellasie van goedere, sal ons die koopprys en die toepaslike standaard uitwaartse afleweringskoste terugbetaal binne 14 dae na ontvangs van die goedere terug of bewys van terugkeer, watter een vroeër is. Ons kan 'n terugbetaling weerhou totdat een van hierdie plaasvind waar die wet dit toelaat. Terugbetalings gebruik gewoonlik die oorspronklike betaalmetode. Bykomende premium afleweringskoste hoef nie terugbetaal te word nie. 'N Wettige aftrekking kan van toepassing wees vir verminderde waarde wat veroorsaak word deur hantering buite wat nodig is om die goedere se aard, eienskappe en funksionering te bepaal, onderhewig aan die vereiste inligting wat gegee is.
Uitsonderings
'N Kansellasie uitsondering kan van toepassing wees op goedere wat werklik volgens u spesifikasies gemaak word of duidelik persoonlike, of verseëlde goedere wat nie geskik is vir terugkeer vir gesondheidsbeskerming of higiëneredes Hierdie uitsonderings is nie outomaties van toepassing op elke mobiliteit- of gesondheidsorgproduk nie. Die keuse van 'n standaardgrootte of variant alleen maak 'n item nie noodwendig op maat gemaak nie. Uitsonderings verwyder nie regte waar goedere foutief, verkeerd beskryf is of andersins nie aan die kontrak voldoen nie.
Foute en veiligheidsprobleme
Kontak ons onmiddellik as goedere foutief is of nie soos beskryf nie. Toepaslike verbruikersregte kan verwerping, herstel, vervanging of 'n prysverlaging insluit, afhangende van die omstandighede en tydsberekening Moenie 'n fout as 'n terugkeer van gemoedsverandering behandel nie. Ons sal toepaslike hantering reël en redelike nodige terugkeerkoste dra waar dit nodig is vir 'n statutêre middel. Sien Produkveiligheid en waarborg.
Kansellasie sjablone
U kan dit in 'n e-pos kopieer: Aan Mobility UK, hello@mobility.org.uk. Ek gee kennisgewing dat ek my kontrak vir die volgende goedere kanselleer: [beskrywing]. Bordelverwysing: [verwysing]. Bestel op/ontvang op: [datums]. Kliënt naam: [naam]. Kliëntadres: [adres]. Datum: [datum]. 'N Handtekening is slegs nodig as u kies om 'n papiervorm te stuur. Hierdie sjabloon is opsioneel; 'n ander duidelike stelling is voldoende.