เผยแพร่เมื่อ: 7 พฤศจิกายน 2026.เวอร์ชัน 1.0.เจ้าของนโยบาย: Mobility UK การจัดการธุรกิจครบกำหนดการทบทวน: 7 พฤศจิกายน 2027, หรือก่อนหน้านี้หลังจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
ขอบเขต
หน้านี้อธิบายแนวทางของเราในการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคในสหราชอา Mobility UK ณาจักรผู้ขายอยู่ที่ไหนNHS และคำสั่งซื้อทางธุรกิจ ค่าเช่า และบริการที่ทำสัญญาแยกต่างหากอาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์และข้อยกเว้นตามกฎหมายจะต้องเปิดเผยก่อนซื้อไม่มีอะไรที่นี่ลบสิทธิตามกฎหมายในกรณีที่ธุรกิจอื่นคือผู้ขาย เงื่อนไขของบริษัทจะใช้ได้โดยไม่ต้องลบสิทธิ์กับผู้ขายนั้น
เปลี่ยนความคิดของคุณหลังจากซื้อออนไลน์
สำหรับสินค้าส่วนใหญ่ที่สั่งซื้อทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าแล้วส่งคืนภายใน 14 วันนอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งให้เราทราบก่อนส่งมอบส่งอีเมล hello@mobility.org.uk พร้อมคำชี้แจงการยกเลิกที่ชัดเจนและข้อมูลเพียงพอที่จะระบุคำสั่งซื้อคุณไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มเฉพาะหรือได้รับอนุญาตเพื่อใช้สิทธิ์ยกเลิกตามกฎหมาย
จัดเรียงการคืนสินค้า
ติดต่อเราเพื่อขอที่อยู่คืนที่ถูกต้องและในกรณีที่จำเป็น การจัดการรับสินค้าที่ปลอดภัยส่งคืนสินค้าด้วยความระมัดระวังที่เหมาะสมบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมมีประโยชน์ แต่ไม่ใช่เงื่อนไขของสิทธิตามกฎหมายสำหรับการคืนสินค้าที่เปลี่ยนใจ คุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าโดยตรงเท่านั้นที่ได้รับการเปิดเผยอย่างถูกต้องก่อนการซื้อต้องมีการเปิดเผยค่าใช้จ่ายในการส่งคืนที่ไม่สามารถโพสต์ได้เช่นกันเราจะไม่แนะนำค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินที่ไม่เปิดเผยหลังจากการซื้อการเยียวยาสินค้าข้อบกพร่องจะได้รับการจัดการแยกต่างหาก
การคืนเงิน
สำหรับการยกเลิกสินค้าที่ถูกต้อง เราจะคืนราคาซื้อและค่าจัดส่งไปตามมาตรฐานที่บังคับใช้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าคืนหรือหลักฐานการคืนสินค้า ไม่ว่าจะก่อนหน้านี้เราอาจระงับการคืนเงินจนกว่าจะเกิดขึ้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตโดยปกติการคืนเงินจะใช้วิธีการชำระเงินเดิมไม่จำเป็นต้องคืนค่าจัดส่งพรีเมี่ยมเพิ่มเติมการหักเงินตามกฎหมายอาจนำไปใช้สำหรับมูลค่าที่ลดลงเนื่องจากการจัดการที่เกินกว่าที่จำเป็นในการกำหนดลักษณะ ลักษณะ และการทำงานของสินค้า โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลที่กำหนดไว้
ข้อยกเว้น
ข้อยกเว้นการยกเลิกอาจใช้กับสินค้าที่ทำตามข้อกำหนดของคุณจริงหรือสินค้าที่กำหนดเองอย่างชัดเจน หรือสินค้าที่ปิดผนึกไม่เหมาะสมสำหรับการส่งคืนเพื่อการปกป้องสุขภาพหรือเหตุผลด้านสุขอนามัยเมื่อยกเลิกการปิดผนึกข้อยกเว้นเหล่านี้จะใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์เพื่อการเคลื่อนไหวหรือการดูแลสุขภาพทุกอย่างโดยอัตโนมัติการเลือกขนาดมาตรฐานหรือตัวแปรเพียงอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องทำให้ไอเท็มเป็นแบบกำหนดเองข้อยกเว้นจะไม่ลบสิทธิ์ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่อง อธิบายผิด หรือไม่ปฏิบัติตามสัญญา
ความผิดพลาดและความกังวลด้านความปลอดภัย
ติดต่อเราทันทีหากสินค้าชำรุดหรือไม่ตามที่อธิบายไว้สิทธิของผู้บริโภคที่บังคับใช้อาจรวมถึงการปฏิเสธการซ่อมแซมเปลี่ยนหรือการลดราคา ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และเวลาอย่าปฏิบัติต่อความผิดว่าเป็นการกลับมาเปลี่ยนใจเราจะจัดเตรียมการจัดการที่เหมาะสมและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในกรณีที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขตามกฎหมายดู ความปลอดภัยและการรับประกันสินค้า.
แม่แบบยกเลิก
คุณสามารถคัดลอกข้อมูลนี้ลงในอีเมล: Mobility UK ที่, hello@mobility.org.ukฉันแจ้งให้ทราบว่าฉันยกเลิกสัญญาของฉันสำหรับสินค้าต่อไปนี้: [คำอธิบาย]อ้างอิงคำสั่งซื้อ: [อ้างอิง]สั่งซื้อเมื่อ/ได้รับเมื่อ: [วันที่]ชื่อลูกค้า: [ชื่อ]ที่อยู่ของลูกค้า: [ที่อยู่]วันที่: [วันที่].จำเป็นต้องมีลายเซ็นเฉพาะในกรณีที่คุณเลือกที่จะส่งแบบฟอร์มกระดาษเทมเพลตนี้เป็นตัวเลือก คำสั่งที่ชัดเจนอีกคำหนึ่งก็เพียงพอแล้ว