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POLÍTICAS & NORMAS

Código de Conduta do Fornecedor

Os padrões que esperamos dos fabricantes, distribuidores e parceiros de serviço.

Publicado em: 7 Novembro 2026. Versão 1.0. Proprietário da apólice: gestão Mobility UK empresarial. Revisão com vencimento: 7 de novembro de 2027, ou antes, após alterações materiais.

A quem isto se aplica

Estas são as Mobility UK expectativas publicadas para fornecedores e subcontratados relevantes. Apoiam a seleção e revisão de fornecedores. A publicação por si só não altera um contrato existente; qualquer incorporação ou declaração contratual será acordada e registada separadamente.

Pessoas e condições de trabalho

Respeitar as leis aplicáveis em matéria de emprego e direitos humanos. Proibir o trabalho forçado, o tráfico, o trabalho infantil ilegal, o tratamento discriminatório, o assédio e a retaliação. Proporcionar condições de trabalho seguras, remuneração legal e horas de trabalho. Os trabalhadores devem ser livres de abandonar o emprego de acordo com as disposições legais de notificação. Veja o nosso Declaração sobre a Escravidão Moderna.

Segurança do produto e informações honestas

Fornecer produtos genuínos e rastreáveis adequados ao seu propósito declarado. Fornecer documentação de conformidade aplicável, instruções, avisos, detalhes da garantia e alterações de material. Não deturpar certificações, compatibilidade, stock, origem ou prazos de entrega. Notifique-nos prontamente sobre suspeitas de defeitos, produtos falsificados, incidentes de segurança ou recalls e cooperar com a investigação e as ações corretivas.

Negócio ético

Não ofereça ou aceite subornos, incentivos indevidos ou conflitos de interesses não revelados. Manter registos comerciais precisos, proteger informações confidenciais e cumprir os requisitos aplicáveis de concorrência, sanções e antifraude.

Dados e acesso

Utilize as informações relacionadas com o cliente e o doente apenas para o serviço autorizado. Limite o acesso ao pessoal relevante, proteja credenciais, não reutilize dados para marketing e relate incidentes de segurança suspeitos imediatamente. Qualquer tratamento de dados pessoais deve seguir as disposições contratuais acordadas e de proteção de dados.

Ambiente e eliminação responsável

Cumprir as obrigações ambientais, de baterias e resíduos elétricos aplicáveis. Fornecer informações precisas sobre descarte e transporte. Reduza embalagens desnecessárias e apoie reparações seguras, peças sobressalentes e reciclagem sempre que possível. Não façais alegações ambientais sem suporte.

Preocupações e ações corretivas

Contacte hello@mobility.org.uk sobre uma preocupação ou incapacidade de cumprir estas normas. Podemos solicitar provas proporcionais e um plano de medidas corretivas, dar prioridade à segurança e suspender o novo fornecimento enquanto um risco credível é investigado. A rescisão ou outras vias contratuais dependem do acordo e da lei aplicável. A declaração do fornecedor e a aceitação da versão estão planeadas para uma atualização posterior do portal.

Todas as políticas e normas | Contacto Mobility UK

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