प्रकाशित: 7 नवंबर 2026.। संस्करण 1.0.। पॉलिसी का मालिक: Mobility UK बिज़नेस मैनेजमेंट। समीक्षा देय: 7 नवंबर 2027, या इससे पहले होने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बाद।
हमारा नज़रिया
Mobility UK इसका उद्देश्य ग्राहकों, देखभालकर्ताओं, कर्मचारियों और भागीदारों के साथ उचित और सम्मानपूर्वक व्यवहार करना है। हम ग़ैरक़ानूनी भेदभाव, उत्पीड़न या उत्पीड़न को बर्दाश्त नहीं करते हैं। हमारा लक्ष्य उचित समायोजन करना है ताकि विकलांग लोग हमारी सेवाओं तक पहुँच सकें।
समायोजन के लिए पूछें
hello@mobility.org.uk पर ईमेल करें या 0300 555 3555. पर कॉल करें। हमें बताएं कि इससे क्या मदद मिलेगी, जैसे कि लिखित संचार, बड़ा पाठ, स्पष्ट स्पष्टीकरण, अतिरिक्त समय या अधिकृत देखभालकर्ता या प्रतिनिधि को शामिल करना। आपको पूरे मेडिकल इतिहास का खुलासा करने की ज़रूरत नहीं है। व्यवस्था करने से पहले हम व्यावहारिक विकल्पों और किसी भी सीमा पर चर्चा करेंगे।
संचार और सहायता
हम ईमेल या टेलीफोन संचार और उपलब्ध प्रदर्शन या सहायता विकल्पों पर चर्चा कर सकते हैं। व्याख्या करना, अनुवादित दस्तावेज़, घर पर जाना और विशेषज्ञ प्रारूप उपलब्धता और पहले से सहमत व्यवस्थाओं पर निर्भर करते हैं। अनुवादों की जाँच की जानी चाहिए जहाँ सटीकता सुरक्षा, खरीद या किसी व्यक्ति के अधिकारों को प्रभावित करती है।
वेबसाइट का उपयोग करना
हमारी वेबसाइट को कीबोर्ड नेविगेशन, लेबल किए गए फ़ॉर्म, पठनीय सामग्री, रेस्पॉन्सिव लेआउट और कम गति वाली प्राथमिकताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हमने स्वतंत्र रूप से ऑडिट किया गया WCAG अनुरूपता स्तर स्थापित नहीं किया है और यह दावा नहीं करते हैं कि प्रत्येक पेज या तृतीय-पक्ष सेवा पूरी तरह से सुलभ है। हमें बताएं कि क्या कोई सुविधा एक्सेस को रोकती है और जहां संभव हो, हम जांच करेंगे या किसी विकल्प की पेशकश करेंगे।
किसी समस्या को रिपोर्ट करना
पेज या सेवा के बारे में हमसे संपर्क करें, क्या गलत हुआ और आपको क्या समायोजन की ज़रूरत है। डिवाइस और ब्राउज़र विवरण मदद कर सकते हैं लेकिन वैकल्पिक हैं। हमारे माध्यम से समानता या सुलभता की शिकायतों को बढ़ाया जा सकता है शिकायतों की प्रक्रिया। व्यवसाय प्रबंधन इस नीति की समीक्षा करने और रिपोर्ट की गई बाधाओं को दूर करने के लिए ज़िम्मेदार है।