Cyhoeddwyd: 7 Tachwedd 2026. Fersiwn 1.0. Perchennog polisi: rheoli Mobility UK busnes. Adolygiad sy'n ddyledus: 7 Tachwedd 2027, neu'n gynharach yn dilyn newidiadau materol.
Ein dull
Mobility UK nod yw trin cwsmeriaid, gofalwyr, staff a phartneriaid yn deg ac yn barchus. Nid ydym yn goddef gwahaniaethu anghyfreithlon, aflonyddu neu erledigaeth. Ein nod yw gwneud addasiadau rhesymol fel y gall pobl anabl gael mynediad at ein gwasanaethau.
Gofynnwch am addasiad
E-bostiwch hello@mobility.org.uk neu ffoniwch 0300 555 3555. Dywedwch wrthym beth fyddai'n helpu, megis cyfathrebu ysgrifenedig, testun mwy, esboniad cliriach, amser ychwanegol neu gynnwys gofalwr neu gynrychiolydd awdurdodedig. Nid oes angen i chi ddatgelu hanes meddygol cyfan. Byddwn yn trafod opsiynau ymarferol ac unrhyw gyfyngiadau cyn gwneud trefniadau.
Cyfathrebu a chefnogaeth
Gallwn drafod cyfathrebu e-bost neu dros y ffôn a'r opsiynau arddangos neu gefnogaeth sydd ar gael. Mae cyfieithu, dogfennau wedi'u cyfieithu, ymweliadau cartref a fformatau arbenigol yn dibynnu ar argaeledd a threfniadau y cytun Dylid gwirio cyfieithiadau lle mae cywirdeb yn effeithio ar ddiogelwch, prynu neu hawliau person.
Defnyddio'r wefan
Mae ein gwefan wedi'i chynllunio i gefnogi llywio bysellfwrdd, ffurflenni wedi'u labelu, cynnwys darllenadwy, cynlluniau ymatebol a dewisiadau lleihau cynnig. Nid ydym wedi sefydlu lefel cydymffurfiaeth WCAG a archwiliwyd yn annibynnol ac nid ydym yn honni bod pob tudalen neu wasanaeth trydydd parti yn gwbl hygyrch. Dywedwch wrthym os yw nodwedd yn atal mynediad a byddwn yn ymchwilio neu'n cynnig dewis arall lle bo'n ymarferol.
Rhoi gwybod am broblem
Cysylltwch â ni gyda'r dudalen neu'r gwasanaeth, beth aeth o'i le a'r addasiad sydd ei angen arnoch. Gall manylion dyfais a phorwr helpu ond maent yn ddewisol. Gellir cynyddu cwynion Equality or Accessibility drwy ein proses gwynion. Rheoli busnes sy'n gyfrifol am adolygu'r polisi hwn a mynd i'r afael â rhwystrau a adroddir arnynt.