የታተመ: 7 ኖቬምበር 2026.። ስሪት 1.0.። የፖሊሲ ባለቤት- Mobility UK የንግድ አስተዳደር። ተከታታይ ግምገማ: 7 ኖቬምበር 2027, ወይም ከዚህ በፊት ቁሳቁስ ለውጦችን
የእኛ አቀራረብ
Mobility UK ደንበኞችን፣ እንክብካቢዎችን፣ ሰራተኞችን እና አጋሮችን በፍትሃዊነት እና በአክብሮት ህገወጥ አድል፣ ትንኮሳ ወይም ሰለባ መታገስ አንታገስም። የአካል ጉዳተኞች አገልግሎታችንን እንዲያገኙ ምክንያታዊ ማስተካከያዎችን ለማድረግ ዓላማችን ነው
ማስተካከያ ይጠይቁ
ለhello@mobility.org.uk ኢሜል ይላኩ ወይም 0300 555 3555. ይደውሉ። እንደ ጽሁፍ ግንኙነት፣ ትልቅ ጽሑፍ፣ ግልጽ ማብራሪያ፣ ተጨማሪ ጊዜ ወይም የተፈቀደ እንክብካቤ ወይም ተወካይ ማካተት ያሉ ምን እንደሚረዳን ይንገሩን። ሙሉ የሕክምና ታሪክ መግለጽ አያስፈልግዎትም። ዝግጅቶች ከመደረጉ በፊት ተግባራዊ አማራጮችን እና ማንኛውንም ገደቦች እንወያይ
ግንኙነት እና ድጋፍ
በኢሜል ወይም የስልክ ግንኙነት እና የሚገኙ ሰልፍ ወይም የድጋፍ አማራጮችን መወያየት መተርጎም፣ የተተረጎሙ ሰነዶች፣ የቤት ጉብኝቶች እና የልዩ ቅርጸቶች በቀድሞ በተስማሙ ተገኝነት ትክክለኛነት ደህንነትን፣ ግዢን ወይም የአንድ ሰው መብት ላይ ተጽዕኖ በሚያሳድሩበት ቦታ
ድር ጣቢያውን በመጠቀም
የእኛ ድር ጣቢያ የቁልፍ ሰሌዳ አሰሳ፣ መለያ የተሰሩ ቅጾችን፣ ሊነበብ የሚችል ይዘት፣ ምላሽ ሰጪ አቀማመጦችን እና የተቀነሰ በተናጥል የኦዲት የተደረገ የ WCAG ተስማሚነት ደረጃ አላቋቋምንም እናም እያንዳንዱ ገጽ ወይም የሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሙሉ በሙሉ ተደራሽ እንደሆነ አንጠበቅ አንድ ባህሪ መዳረሻን የሚከለክል ከሆነ ይንገሩን እና በተግባራዊ ሁኔታ አማራጭ እንመረምራለን ወይም እናቀርባለን።
ችግር ሪፖርት ማድረግ
ከገጹ ወይም በአገልግሎት፣ ምን ስህተት እንደሆነ እና የሚፈልጉት ማስተካከያ ጋር ያነጋግሩን። የመሣሪያ እና የአሳሽ ዝርዝሮች ሊረዱ ይችላሉ ነገር ግን አማራጭ ናቸው። የእኩልነት ወይም ተደራሽነት ቅሬታዎች በእኛ አማካኝነት ሊ የቅሬታ ሂደት። የንግድ አስተዳደር ይህንን ፖሊሲ ለመገምገም እና የተዘገቡ መሰናክሎችን ለመፍታት