የታተመ: 7 ኖቬምበር 2026.። ስሪት 1.0.። የፖሊሲ ባለቤት- Mobility UK የንግድ አስተዳደር። ተከታታይ ግምገማ: 7 ኖቬምበር 2027, ወይም ከዚህ በፊት ቁሳቁስ ለውጦችን
እንዴት ማሬት እንደሚቻል
ቅሬታ በሚለው ርዕስ hello@mobility.org.uk ኢሜል ይመልከቱ፣ ወይም 0300 555 3555. ይደውሉ። ስምዎን፣ የተመረጠውን የእውቂያ ዘዴ፣ ትዕዛዝ ወይም የጥያቄ ማጣቀሻ ከሆነ፣ የችግሩን አጭር መለያ እና የሚፈልጉትን ውጤት ይስጡ። ምክንያታዊ የግንኙነት ማስተካከያዎችን መወያየት እባክዎን የይለፍ ቃሎችን ወይም አላስፈላጊ የሕክምና
የምላሽ ኢላማዎቻችን
በሁለት የሥራ ቀናት ውስጥ ቅሬታን ማወቅ እና በአሥር የሥራ ቀናት ውስጥ ጠቃሚ ምላሽ መስጠት ዓላማችን ነው። የዩኬ የባንክ በዓላት ሳይጨምር የስራ ቀናት ከሰኞ እስከ አርብ ናቸው እነዚህ የአገልግሎት ኢላማዎች ናቸው። ጉዳዩ ረጅም ጊዜ ከፈለገ ለምን እንደሆነ እናብራራለን እና የተከለሰው ምላሽ ቀን እንሰጣለን።
ምርመራ እና መፍትሄ
ተዛማጅ መዝገቦችን እንገምግማለን፣ ከተሳተፉ ሰዎች መረጃ እንፈልጋለን እናም ግኝቶቻችንን እና ማንኛውንም የታቀደ ተገቢ በሚሆንበት ጊዜ ይህ ማብራሪያ ማብራሪያ፣ መዝገብ ማረም፣ የአገልግሎት ማሻሻያዎችን ወይም ተግባራዊ ጥገናን፣ መተካትን ወይም መ መድኃኒቶች በሁኔታዎችዎ እና በሕጋዊ መብቶችዎ ላይ የተ
መጨመር
ካልተረኩ ከሆነ የአስተዳደር ግምገማ በመጠየቅ መልስ ይስጡ እና ያልተፈታ የቀረውን ያብራሩ በተግባር በሚቻልበት ጊዜ ለዋናው ውሳኔ ኃላፊነት የሌለው ሰው ይገመግማል። በአስር የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ መስጠት ወይም የተሻሻለ የጊዜ ሰሌዳ ማቅረብ ዓላማችን ነው። ማንኛውንም ተግባራዊ የሆነ አማራጭ የክርክር መፍታት መንገድ በመጨረሻችን ምላሽ ውስጥ እናብራራለን እናም ለመሳተፍ ግዴታን ወይም ፈቃደኛ ነን ብለን እንገልፃለን። የአንድ የተወሰነ መርሃግብር
አስቸኳይ ደህንነት እና የውሂብ
ለተጠበቀ ምርት፣ ይህንን ለማድረግ ደህንነቱ የተጠበቀ ቦታ መጠቀሙን ያቁሙ እና የእኛን ይ የምርት ደህንነት ሪፖርት መንገድ። ለውሂብ ስጋት ይመልከቱ ደህንነት እና የውሂብ ጥበቃ። አስቸኳይ እርምጃ የሚያስፈልገውን ተራ የቅሬታ ጊዜ መጠበቅ አትጠብቅ። ይህ ሂደት ህጋዊ መብቶችን አይገድብም ወይም ከሬጉለተር ወይም ከገለልተኛ አማካሪ ጋር መገናኘትን
መዝገቦች እና ትምህርት
ለሚፈልጉ ሰዎች መዳረሻን በመገደብ አገልግሎታችንን ለመመርመር፣ ምላሽ ለመስጠት እና ለማሻሻል የቅሬታ መረጃን እንጠቀማለን። ማቆየት ተግባራዊ የሕግ እና የአሠራር መስፈርቶችን የእኛ ይመልከቱ የግላዊነት መረጃ። የንግድ ሥራ አስተዳደር ይህንን ሂደት ባለቤት