Yayınlanma tarihi: 7 Kasım 2026. Sürüm 1.0. Poliçe sahibi: Mobility UK işletme yönetimi. İnceleme süresi: 7 Kasım 2027, veya önemli değişiklikleri takiben daha erken.
Yaklaşımımız
Mobility UK müşterilere, bakıcılara, personele ve ortaklara adil ve saygılı davranmayı amaçlar. Yasadışı ayrımcılığa, tacize veya mağduriyete müsamaha göstermiyoruz. Engellilerin hizmetlerimize erişebilmesi için makul ayarlamalar yapmayı hedefliyoruz.
Bir ayarlama isteyin
hello@mobility.org.uk adresine e-posta gönderin veya 0300 555 3555. numaralı telefonu arayın. Yazılı iletişim, daha büyük metin, daha net bir açıklama, ek zaman veya yetkili bir bakıcı veya temsilciyi dahil etmek gibi neyin yardımcı olacağını bize söyleyin. Tüm tıbbi geçmişinizi ifşa etmenize gerek yoktur. Düzenlemeler yapılmadan önce pratik seçenekleri ve herhangi bir sınırlamayı tartışacağız.
İletişim ve destek
E-posta veya telefon iletişimini ve mevcut gösteri veya destek seçeneklerini tartışabiliriz. Tercümanlık, tercüme edilmiş belgeler, ev ziyaretleri ve uzman formatları, müsaitlik durumuna ve önceden kararlaştırılan düzenlemelere bağlıdır. Çeviriler doğruluğun güvenliği, satın alma veya bir kişinin haklarını etkilediği yerlerde kontrol edilmelidir.
Web sitesini kullanma
Web sitemiz klavye gezinmesini, etiketli formları, okunabilir içeriği, duyarlı düzenleri ve azaltılmış hareket tercihlerini desteklemek için tasarlanmıştır. Bağımsız olarak denetlenen bir WCAG uygunluk seviyesi oluşturmadık ve her sayfanın veya üçüncü taraf hizmetinin tamamen erişilebilir olduğunu iddia etmiyoruz. Bir özelliğin erişimi engelleyip engellemediğini bize bildirin, mümkün olduğunda araştıracağız veya bir alternatif sunalım.
Bir sorunu bildirmek
Sayfa veya hizmet, neyin yanlış gittiği ve ihtiyacınız olan ayarlama ile bize ulaşın. Cihaz ve tarayıcı ayrıntıları yardımcı olabilir ancak isteğe bağlıdır. Eşitlik veya erişilebilirlik şikayetleri bizim aracılığıyla artırılabilir şikayet süreci. İşletme yönetimi, bu politikayı gözden geçirmekten ve bildirilen engelleri ele almaktan sorumludur.