Nai-publish: 7 Nobyembre 2026. Bersyon 1.0. May-ari ng patakaran: pam Mobility UK amahala ng negosyo. Magtatapos ng pagsusuri: 7 Nobyembre 2027, o mas maaga kasunod ng mga pagbabago sa materyal.
Ang aming diskarte
Mobility UK naglalayong tratuhin ang mga customer, tagapag-alaga, kawani at kasosyo nang patas at magalang. Hindi namin pinapayagan ang batas na diskriminasyon, panliligalig o biktima. Nilalayon naming gumawa ng mga makatwirang pagsasaayos upang ma-access ang mga taong may kapansanan ang aming
Humingi ng pagsasaayos
Mag-email sa hello@mobility.org.uk o tumawag sa 0300 555 3555. Sabihin sa amin kung ano ang makakatulong, tulad ng nakasulat na komunikasyon, mas malaking teksto, mas malinaw na paliwanag, karagdagang oras o kasangkot ng isang awtorisadong tagapag-alaga o kinatawan. Hindi mo kailangang ibunyag ang isang buong kasaysayan ng medikal. Tatalakayin namin ang mga praktikal na pagpipilian at anumang mga limitasyon bago gawin ang mga pag-aayos.
Komunikasyon at suporta
Maaari naming talakayin ang komunikasyon sa email o telepono at magagamit na mga pagpipilian sa demonstrasyon o suporta. Ang kahulugan, isinalin na mga dokumento, pagbisita sa bahay at mga format ng espesyalista ay nakasalalay sa pagkakaroon at mga pag-aayos Dapat suriin ang mga pagsasalin kung saan nakakaapekto sa kaligtasan, pagbili o mga karapatan ng isang tao.
Paggamit ng website
Ang aming website ay dinisenyo upang suportahan ang pag-navigate sa keyboard, mga naka-label na form, nababasa na nilalaman, tumutugon na mga layout at mga kagustuhan sa paggalaw na mabawasan Hindi kami nagtatag ng isang independiyenteng na-audit na antas ng pagsunod sa WCAG at hindi inaangkin na ang bawat pahina o serbisyo ng third-party ay ganap na naa-access. Sabihin sa amin kung pinipigilan ng isang tampok ang pag-access at magsisiyasat kami o mag-aalok ng alternatibo kung maaari.
Pag-uulat ng isang problema
Makipag-ugnay sa amin sa pahina o serbisyo, kung ano ang nagkamali at ang pagsasaayos na kailangan mo. Ang mga detalye ng device at browser ay maaaring makatulong ngunit opsyonal. Ang mga reklamo sa pagkakapantay-pantay o pag-access ay maaaring palakihin sa pamamagitan ng aming proseso ng reklamo. Ang pamamahala ng negosyo ay responsable para sa pagsusuri sa patakarang ito at pagtugon sa naiulat na had
Lahat ng mga patakaran at pamantayan | Makipag-ugnay Mobility UK