Objavljeno: 7 novembra 2026. Različica 1.0. Lastnik politike: Mobility UK vodenje podjetja. Rok pregleda: 7 novembra 2027, ali prej po bistvenih spremembah.
Naš pristop
Mobility UK Cilj je pošteno in spoštljivo ravnati s strankami, skrbniki, osebjem in partnerji. Ne dopuščamo nezakonite diskriminacije, nadlegovanja ali viktimizacije. Naš cilj je narediti razumne prilagoditve, da bodo invalidi lahko dostopali do naših storitev.
Prosite za prilagoditev
Pošljite e-pošto na hello@mobility.org.uk ali pokličite 0300 555 3555. Povejte nam, kaj bi pomagalo, na primer pisno sporočilo, večje besedilo, jasnejša razlaga, dodaten čas ali vključitev pooblaščenega negovalca ali zastopnika. Ni vam treba razkriti celotne zdravstvene anamneze. Pred dogovorom bomo razpravljali o praktičnih možnostih in morebitnih omejitvah.
Komunikacija in podpora
Lahko razpravljamo o elektronski ali telefonski komunikaciji ter razpoložljivih možnostih predstavitve ali podpore. Tolmačenje, prevedeni dokumenti, domači obiski in specialistične oblike so odvisni od razpoložljivosti in vnaprej dogovorjenih dogovorov. Prevode je treba preveriti, če natančnost vpliva na varnost, nakup ali pravice posameznika.
Uporaba spletnega mesta
Naša spletna stran je zasnovana tako, da podpira navigacijo po tipkovnici, označene obrazce, berljivo vsebino, odzivne postavitve in nastavitve zmanjšanega gibanja. Nismo vzpostavili neodvisno revidirane ravni skladnosti WCAG in ne trdimo, da je vsaka stran ali storitev tretjih oseb popolnoma dostopna. Povejte nam, ali funkcija preprečuje dostop, in raziskali bomo ali ponudili alternativo, kjer je to izvedljivo.
Poročanje o težavi
Kontaktirajte nas s stranjo ali storitvijo, kaj je šlo narobe in prilagoditev, ki jo potrebujete. Podrobnosti o napravi in brskalniku lahko pomagajo, vendar niso obvezne. Pritožbe glede enakosti ali dostopnosti lahko stopnjimo prek naših postopek pritožb. Poslovno vodstvo je odgovorno za pregled te politike in odpravljanje prijavljenih ovir.