Publicēts: 7 gada 2026. novembrī. Versija 1.0. Politikas īpašnieks: Mobility UK biznesa vadība. Pārskatīšanas termiņš: 7 gada 2027, novembrī vai agrāk pēc būtiskām izmaiņām.
Mūsu pieeja
Mobility UK mērķis ir godīgi un ar cieņu izturēties pret klientiem, aprūpētājiem, darbiniekiem un partneriem. Mēs nepieļaujam nelikumīgu diskrimināciju, uzmākšanos vai viktimizāciju. Mūsu mērķis ir veikt saprātīgas korekcijas, lai cilvēki ar invaliditāti varētu piekļūt mūsu pakalpojumiem.
Lūdziet korekciju
Rakstiet uz e-pastu hello@mobility.org.uk vai zvaniet pa tālruni 0300 555 3555. Pastāstiet mums, kas palīdzētu, piemēram, rakstiska saziņa, plašāks teksts, skaidrāks skaidrojums, papildu laiks vai pilnvarota aprūpētāja vai pārstāvja iesaistīšana. Jums nav jāatklāj visa slimības vēsture. Pirms vienošanās pieņemšanas mēs apspriedīsim praktiskās iespējas un visus ierobežojumus.
Komunikācija un atbalsts
Mēs varam apspriest e-pasta vai telefona saziņu un pieejamās demonstrācijas vai atbalsta iespējas. Tulkošana, tulkotie dokumenti, mājas apmeklējumi un speciālistu formāti ir atkarīgi no pieejamības un iepriekš saskaņotām kārtībām. Tulkojumi jāpārbauda, ja precizitāte ietekmē drošību, iegādi vai personas tiesības.
Izmantojot tīmekļa vietni
Mūsu vietne ir izstrādāta, lai atbalstītu navigāciju ar tastatūru, marķētām veidlapām, lasāmu saturu, atsaucīgus izkārtojumus un samazinātas kustības preferences. Mēs neesam izveidojuši neatkarīgi revidētu WCAG atbilstības līmeni un neapgalvojam, ka katra lapa vai trešās puses pakalpojums ir pilnībā pieejams. Pastāstiet mums, vai kāda funkcija neļauj piekļūt, un mēs izpētīsim vai piedāvāsim alternatīvu, ja vien iespējams.
Ziņošana par problēmu
Sazinieties ar mums, izmantojot lapu vai pakalpojumu, kas notika greizi un nepieciešamo pielāgojumu. Ierīces un pārlūkprogrammas informācija var palīdzēt, taču tā nav obligāta. Sūdzības par vienlīdzību vai pieejamību var saasināt, izmantojot mūsu sūdzību process. Uzņēmējdarbības vadība ir atbildīga par šīs politikas pārskatīšanu un ziņoto šķēršļu novēršanu.