প্রকাশিত: 7 নভেম্বর 2026.। সংস্করণ 1.0.। নীতি মালিক: ব্যবসা Mobility UK য় ব্যবস্থাপনা। পর্যালোচনার মেয়াদ: 7 নভেম্বর 2027, বা তার আগে উপাদান পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত
আমাদের পদ্ধতি
Mobility UK গ্রাহক, যত্নশীল, কর্মী এবং অংশীদারদের ন্যায্য এবং সম্মানিত আচরণ করা লক্ষ্য। আমরা বেআইনি বৈষম্য, হয়রানি বা শিকার সহ্য করি না। আমাদের লক্ষ্য যুক্তিসঙ্গত সমন্বয় করা যাতে অক্ষম ব্যক্তিরা আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে
একটি সমন্বয় জিজ্ঞাসা করুন
hello@mobility.org.uk ইমেল করুন অথবা 0300 555 3555. কল করুন। লিখিত যোগাযোগ, বৃহত্তর পাঠ্য, একটি পরিষ্কার ব্যাখ্যা, অতিরিক্ত সময় বা অনুমোদিত যত্নশীল বা প্রতিনিধিকে জড়িত করার মতো কী সাহায্য করবে তা আমাদের জানান। আপনার পুরো চিকিত্সার ইতিহাস প্রকাশ করার দরকার নেই। ব্যবস্থা করার আগে আমরা ব্যবহারিক বিকল্প এবং কোনও সীমাবদ্ধতা নিয়ে আলোচনা করব।
যোগাযোগ এবং সমর্থন
আমরা ইমেল বা টেলিফোন যোগাযোগ এবং উপলব্ধ প্রদর্শন বা সমর্থন বিকল্পগুলি নিয়ে ব্যাখ্যা, অনুবাদ করা নথি, হোম ভিজিট এবং বিশেষজ্ঞ ফর্ম্যাটগুলি প্রাপ্যতা এবং আগে থেকে সম্মত ব্যবস্থার উপর অনুবাদগুলি পরীক্ষা করা উচিত যেখানে নির্ভুলতা সুরক্ষা, ক্রয় বা কোনও ব্যক্তির অধিকারকে প্রভাবিত করে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে
আমাদের ওয়েবসাইটটি কীবোর্ড নেভিগেশন, লেবেলযুক্ত ফর্ম, পাঠযোগ্য সামগ্রী, প্রতিক্রিয়াশীল লেআউট এবং হ্রাস-গতি পছন্দগুলি আমরা স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত ডাব্লুসিএজি কনফরমেন্স স্তর স্থাপন করিনি এবং দাবি করি না যে প্রতিটি পৃষ্ঠা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে অ্যাক্সেসযোগ কোনও বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেসকে বাধা দেয় কিনা তা আমাদের বলুন এবং আমরা যেখানে ব্যবহারিক হয় তদন্ত বা বিকল্প সরবরাহ করব।
একটি সমস্যা রিপোর্ট
পৃষ্ঠা বা পরিষেবার সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, কী ভুল হয়েছে এবং আপনার প্রয়োজনীয় সমন্বয়। ডিভাইস এবং ব্রাউজারের বিবরণ সাহায্য করতে পারে তবে ঐচ্ছিক। সমতা বা অ্যাক্সেসযোগ্যতার অভিযোগগুলি আমাদের মাধ্যমে বাড়ানো যেতে পারে অভিযোগ প্রক্রিয়া। ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা এই নীতিটি পর্যালোচনা এবং প্রতিবেদিত বাধা সমাধানের জন্য