ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ: 7 ਨਵੰਬਰ 2026. ਸੰਸਕਰਣ 1.0. ਨੀਤੀ ਮਾਲਕ: Mobility UK ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ। ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ: 7 ਨਵੰਬਰ 2027, ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
ਸਕੋਪ
ਇਹ ਪੰਨਾ ਯੂਕੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਬਾਰੇ Mobility UK ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਐਨਐਚਐਸ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ, ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖ ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਪਵਾਦ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦਾ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਉਸ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਏ ਬਿਨਾਂ ਲਾਗੂ
ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲਣਾ
ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਪੁਰਦਗੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਬਿਆਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ hello@mobility.org.uk ਈਮੇਲ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ
ਸਹੀ ਵਾਪਸੀ ਪਤੇ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਵਾਜਬ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਮਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰੋ. ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਮਨ ਤਬਦੀਲੀ ਵਾਪਸੀ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਸਿੱਧੇ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਸਹਿਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਦਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਗੈਰ-ਪੋਸਟੇਬਲ ਵਾਪਸੀ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਅਣਪ੍ਰਗਟ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਚਾਰਜ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਨੁਕਸ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਉਪਚਾਰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਰਿਫੰਡ
ਮਾਲ ਦੀ ਵੈਧ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਮਾਲ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਮਿਆਰੀ ਬਾਹਰੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਚਾਰਜ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ, ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ. ਅਸੀਂ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਿਫੰਡ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਾਧੂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਸੰਭਾਲਣ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਘਟੇ ਮੁੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਟੌਤੀ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅਪਵਾਦ
ਇੱਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਪਵਾਦ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਣਾਏ ਗਏ ਮਾਲ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਹਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਸਫਾਈ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਅਣਉਚਿਤ ਸੀਲਬੰਦ ਮਾਲ। ਇਹ ਅਪਵਾਦ ਹਰ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਉਤਪਾਦ ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ. ਇਕੱਲੇ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਆਕਾਰ ਜਾਂ ਰੂਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਕਿਸੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਬੇਸਪੋਕ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ. ਅਪਵਾਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੇ ਜਿੱਥੇ ਮਾਲ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਗਲਤ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ
ਨੁਕਸ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ
ਜੇ ਮਾਲ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ ਜਾਂ ਵਰਣਨ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਲਾਗੂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਲਾਤ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ, ਮੁਰੰਮਤ, ਤਬਦੀਲੀ ਜਾਂ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਮਨ ਤਬਦੀਲੀ ਵਾਪਸੀ ਵਜੋਂ ਨਾ ਸਮਝੋ. ਅਸੀਂ ਉਚਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਾਪਸੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂ ਵੇਖੋ ਉਤਪਾਦ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ.
ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਟੈਮ
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਕਾਪੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਟ Mobility UK ੂ, hello@mobility.org.uk. ਮੈਂ ਨੋਟਿਸ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ: [ਵੇਰਵਾ]. ਆਰਡਰ ਹਵਾਲਾ: [ਹਵਾਲਾ]। ਇਸ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ/ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ: [ਤਾਰੀਖਾਂ]। ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ: [ਨਾਮ]। ਗਾਹਕ ਦਾ ਪਤਾ: [ਪਤਾ]। ਤਾਰੀਖ: [ਤਾਰੀਖ]. ਦਸਤਖਤ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਗਜ਼ ਦਾ ਫਾਰਮ ਭੇਜਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ; ਇਕ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ.