ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ: 7 ਨਵੰਬਰ 2026. ਸੰਸਕਰਣ 1.0. ਨੀਤੀ ਮਾਲਕ: Mobility UK ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ। ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ: 7 ਨਵੰਬਰ 2027, ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
ਸਾਡੀ ਪਹੁੰਚ
Mobility UK ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ, ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਤਕਰੇ, ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਜਾਂ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਾਜਬ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਣ
ਇੱਕ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ ਪੁੱਛੋ
hello@mobility.org.uk ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ 0300 555 3555. ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ. ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਿਖਤੀ ਸੰਚਾਰ, ਵੱਡਾ ਟੈਕਸਟ, ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਆਖਿਆ, ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੇ ਡਾਕਟਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਵਿਹਾਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ
ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਵਿਆਖਿਆ, ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ, ਘਰੇਲੂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਮਾਹਰ ਫਾਰਮੈਟ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸਹਿਮਤ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਅਨੁਵਾਦਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿੱਥੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾ
ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ
ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਕੀਬੋਰਡ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਲੇਬਲ ਵਾਲੇ ਫਾਰਮ, ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਸਮਗਰੀ, ਜਵਾਬਦੇਹ ਲੇਆਉਟ ਅਤੇ ਘਟਾਏ ਗਏ ਗਤੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਅਸੀਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਡਿਟ ਕੀਤੇ ਡਬਲਯੂਸੀਏਜੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਹਰ ਪੰਨਾ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿੱਥੇ ਵਿਹਾਰਕ ਹੋਵੇ.
ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ
ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਕੀ ਗਲਤ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਵਿਵਸਥਾ. ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵੇਰਵੇ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹਨ। ਸਮਾਨਤਾ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ. ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ