പ്രസിദ്ധീകരിച്ചത്: 7 നവംബർ 2026. പതിപ്പ് 1.0. പോളിസി ഉടമ: Mobility UK ബിസിനസ് മാനേജ്മെന്റ്. അവലോകനം കാരണം: 7 നവംബർ 2027, അല്ലെങ്കിൽ മുമ്പത്തെ മെറ്റീരിയൽ മാറ്റങ്ങളെ തുടർന്ന്.
ഒരു ഉൽപ്പന്നം സുരക്ഷിതമല്ലെങ്കിൽ
സുരക്ഷിതമായിടത്ത് ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തുകയും ആവശ്യമെങ്കിൽ അനുയോജ്യമായ ബദൽ പിന്തുണ ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഒരു ഫോട്ടോഗ്രാഫോ വീഡിയോയോ പിടിച്ചെടുക്കുന്നതിന് മെച്ചപ്പെട്ട അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക് ശ്രമിക്കുകയോ ഉപയോഗം തുടരുകയോ ചെയ്യരുത്. ആരെങ്കിലും അടിയന്തര അപകടത്തിൽ പെട്ടതോ അടിയന്തിര വൈദ്യസഹായം ആവശ്യമുള്ളിടത്തോ അടിയന്തിര സഹായം തേടുക.
പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക
hello@mobility.org.uk എന്ന വിലാസത്തില് ബന്ധപ്പെടുക അല്ലെങ്കില് 0300 555 3555. എന്ന നമ്പറില് വിളിക്കുക. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര്, ഓർഡർ റഫറൻസ്, ലഭ്യമെങ്കിൽ സീരിയൽ അല്ലെങ്കിൽ ബാച്ച് നമ്പർ, പ്രശ്നത്തിന്റെ വിവരണം, അത് എപ്പോൾ സംഭവിച്ചു തുടങ്ങിയവ നൽകുക. എടുക്കാൻ സുരക്ഷിതമാണെങ്കിൽ ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ സഹായിച്ചേക്കാം. അത്യാവശ്യവും ഉചിതമായ സുരക്ഷിത റൂട്ടും സമ്മതിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ തിരിച്ചറിയാവുന്ന രോഗിയുടെ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
ഞങ്ങൾ എന്തുചെയ്യും
ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ വിലയിരുത്തും, ഉചിതമായിടത്ത് നിർമ്മാതാവിനെയോ സാങ്കേതിക ഇൻപുട്ടിനെയോ തേടുകയും സുരക്ഷിതമായ അടുത്ത ഘട്ടങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപദേശിക്കുകയും ബാധകമായ റിപ്പയർ, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ, റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് ക്രമീകരണങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു പ്രശ്നത്തിന് ബന്ധപ്പെട്ട റെഗുലേറ്ററിലേക്കോ മറ്റ് ബാധിത ഉപഭോക്താക്കളിലേക്കോ വർദ്ധിപ്പിക്കൽ ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കും. സമ്മതിച്ചു കൈകാര്യം നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഇല്ലാതെ തീർത്തും സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ഒരു ഇനം തിരികെ അയയ്ക്കരുത്.
വാറന്റിയും നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളും
വാറന്റി കാലാവധി, കവറേജ്, സേവന ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഉൽപ്പന്നത്തെയും വാങ്ങലിനൊപ്പം നൽകിയിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ബാധകമായ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങൾക്ക് ഒരു നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റി അധികമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്ന Mobility UK ം വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു നിർമ്മാതാവിന്റെ റഫറൽ വിൽപ്പനക്കാരനെന്ന നിലയിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നീക്കംചെയ്യുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ഇനത്തിനായുള്ള നിബന്ധനകൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.
തിരിച്ചുവിളികളും തിരുത്തൽ നടപടിയും
സ്ഥിരീകരിച്ച സുരക്ഷാ അറിയിപ്പ് ബാധിച്ച മോഡലുകളോ ബാച്ചുകളോ തിരിച്ചറിയണം, ആശങ്ക, ആവശ്യമായ നടപടി, ഒരു കോൺടാക്റ്റ് റൂട്ട് എന്നിവ. ഉചിതമായ ചാനലുകളിലൂടെ പ്രസക്തമായ അറിയിപ്പുകൾ ഞങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും നിർമ്മാതാവുമായും അധികാരികളുമായും സഹകരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഈ പേജ് ഒരു റിപ്പോർട്ടിംഗ് നയമാണ്, തിരിച്ചുവിളികളൊന്നും നിലവിലില്ലെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന തത്സമയ രജിസ്റ്ററല്ല. സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെട്ട പൊതു തിരിച്ചുവിളികളായി പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിതരണക്കാരുടെ പോർട്ടൽ തിരിച്ചുവിളിക്കൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്നു.
ബാറ്ററികളും ഗതാഗതവും
വീർപ്പുമുട്ടിയതോ ചോർന്നതോ അമിതമായി ചൂടായതോ കേടായതോ ആയ ബാറ്ററി ഉപയോഗിക്കുകയോ ചാർജ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യരുത്. നിർമ്മാതാവും അടിയന്തിര സേവന ഉപദേശങ്ങളും പാലിക്കുക, സുരക്ഷിതമായിടത്ത് അപകടത്തിൽ നിന്ന് അകന്നുനിൽക്കുക. കേടായ ബാറ്ററികൾക്ക് പ്രത്യേക ഗതാഗതം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ കാണുക ഡിസ്പോസൽ വിവരങ്ങൾ മടങ്ങിവരുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.