Жарияланған: 7 қараша 2026. ж. 1.0. нұсқасы. Саясат иесі: Mobility UK бизнесті басқару. Шолу мерзімі: 7 қараша 2027, ж., немесе одан бұрын материалдық өзгерістерден кейін.
Қолдану аясы
Бұл бет Ұлыбританияның тұтыну тауарларын сатып алуға біздің көзқарасымызды Mobility UK түсіндіреді сатушы қайда. NHS және іскерлік тапсырыстар, жалға алу және бөлек келісімшарт бойынша қызметтер әртүрлі шарттарға ие болуы мүмкін. Өнімге қатысты ақпарат және кез келген заңды ерекшеліктер сатып алғанға дейін ашылуы керек. Мұнда ештеңе заңды құқықтарды алып тастамайды. Басқа бизнес сатушы болған жерде, оның шарттары сол сатушыға қарсы құқықтарды алып тастамай қолданылады.
Интернетте сатып алғаннан кейін ойыңызды өзгерту
Интернетте немесе телефон арқылы тапсырыс берілген көптеген тауарлар үшін сіз оларды алғаннан кейін 14 күн ішінде күшін жою туралы хабарлай аласыз, содан кейін оларды тағы 14 күн ішінде қайтара аласыз. Сондай-ақ жеткізілмес бұрын бізге хабарлай аласыз. Күшін жою туралы нақты мәлімдемемен және тапсырысты анықтау үшін жеткілікті ақпаратпен hello@mobility.org.uk электрондық поштасына жіберіңіз. Сізге белгілі бір нысанды пайдаланудың немесе заңдық күшін жою құқығын жүзеге асыру үшін рұқсат алудың қажеті жоқ.
Қайтаруды ұйымдастыру
Дұрыс қайтару мекенжайы және қажет болған жағдайда қауіпсіз жинау туралы келісімдер үшін бізге хабарласыңыз. Тауарларды ақылға қонымды сақтықпен қайтарыңыз. Түпнұсқа қаптама пайдалы, бірақ бұл заңды құқықтардың шарты емес. Ақыл-ойдың өзгеруі үшін сіз тек сатып алудан бұрын дұрыс ашылған жерде тікелей қайтару шығындарын көтересіз. Жоспарланбайтын қайтару шығындарының кез келген талап етілетін ашылуы да қамтамасыз етілуі керек. Біз сатып алғаннан кейін ашылмаған инкассация ақысын енгізбейміз. Тауарлардың ақауларын жою бөлек өңделеді.
Қайтару
Тауарды жарамды түрде жою үшін біз тауарларды қайтарып алғаннан кейін немесе қайтару туралы дәлелдемелерді алғаннан кейін 14 күн ішінде сатып алу бағасын және қолданылатын стандартты сыртқа жеткізу ақысын қайтарамыз, қайсысы бұрын болса да. Заң рұқсат берген жерде олардың кез келгені орын алғанға дейін біз қайтаруды ұстай аламыз. Қайтару әдетте бастапқы төлем әдісін пайдаланады. Қосымша сыйлықақы жеткізу шығындарын қайтарудың қажеті жоқ. Тауардың сипатын, сипаттамаларын және жұмыс істеуін анықтау үшін қажет нәрседен тыс өңдеуден туындаған құнның азаюы үшін, талап етілетін ақпарат берілсе, заңды шегерім қолданылуы мүмкін.
Ерекшеліктер
Жою ерекшелігі сіздің техникалық сипаттамаларыңызға сәйкес жасалған немесе нақты жекелендірілген тауарларға немесе мөрленбегеннен кейін денсаулықты қорғау немесе гигиеналық себептер бойынша қайтаруға жарамсыз мөрленген тауарларға қолданылуы мүмкін. Бұл ерекшеліктер әрбір ұтқырлық немесе денсаулық сақтау өніміне автоматты түрде қолданылмайды. Стандартты өлшемді немесе нұсқаны таңдау міндетті түрде затты тапсырыс бермейді. Ерекшеліктер тауарлар ақаулы болған, дұрыс сипатталмаған немесе басқаша шартқа сәйкес келмейтін құқықтарды алып тастамайды.
Ақаулықтар мен қауіпсіздік мәселелері
Егер тауарлар ақаулы болса немесе сипатталғандай болмаса, бізге дереу хабарласыңыз. Қолданылатын тұтынушылардың құқықтары жағдайларға және мерзімдерге байланысты қабылдамауды, жөндеуді, ауыстыруды немесе бағаны төмендетуді қамтуы мүмкін. Ақаулықты ақыл-ойдың өзгеруі ретінде қарастырмаңыз. Біз тиісті өңдеуді ұйымдастырамыз және заңды құрал қажет болған жағдайда қайтарудың ақылға қонымды шығындарын көтереміз. Қараңыз Өнімнің қауіпсіздігі және кепілдігі.
Күшін жою үлгісі
Мұны мына электрондық поштаға көшіруге болады Mobility UK: hello@mobility.org.uk. Мен келесі тауарларға келісім-шарттан бас тартатынымды ескертемін: [сипаттамасы]. Тапсырыс сілтемесі: [анықтама]. Тапсырыс берді/күні алынды: [күндер]. Тапсырыс берушінің аты: [аты]. Тапсырыс берушінің мекен-жайы: [мекен-жайы]. Күні: [күні]. Қолтаңба қағаз пішінін жіберуді таңдаған жағдайда ғана қажет. Бұл үлгі міндетті емес; басқа нақты мәлімдеме жеткілікті.