Жарияланған: 7 қараша 2026. ж. 1.0. нұсқасы. Саясат иесі: Mobility UK бизнесті басқару. Шолу мерзімі: 7 қараша 2027, ж., немесе одан бұрын материалдық өзгерістерден кейін.
Біздің көзқарасымыз
Mobility UK клиенттерге, қамқоршыларға, қызметкерлер мен серіктестерге әділ және құрметпен қарауға бағытталған. Біз заңсыз кемсітушілікке, қудалауға немесе виктимизацияға жол бермейміз. Мүгедектер біздің қызметтерімізге қол жеткізе алатындай ақылға қонымды түзетулер енгізуді мақсат етеміз.
Түзетуді сұраңыз
hello@mobility.org.uk электрондық поштасына хабарласыңыз немесе 0300 555 3555. нөміріне қоңырау шалыңыз. Жазбаша байланыс, үлкенірек мәтін, нақтырақ түсініктеме, қосымша уақыт немесе уәкілетті қамқоршыны немесе өкілді тарту сияқты не көмектесетінін айтыңыз. Сізге бүкіл медициналық тарихты ашудың қажеті жоқ. Біз келісімдер жасалмас бұрын практикалық нұсқалар мен кез келген шектеулерді талқылаймыз.
Байланыс және қолдау
Электрондық поштаны немесе телефон байланысын және қол жетімді демонстрация немесе қолдау нұсқаларын талқылай аламыз. Аударма, аударылған құжаттар, үйге бару және маман форматтары алдын-ала келісілген қолжетімділікке және келісімдерге байланысты. Аудармалар дәлдік қауіпсіздікке, сатып алуға немесе адамның құқықтарына әсер ететін жерде тексерілуі керек.
Веб-сайтты пайдалану
Біздің веб-сайт пернетақтада навигациясын, таңбаланған пішіндерді, оқылатын мазмұнды, жауап беретін макеттерді және қозғалысты төмендетілген теңшелімдерді қолдауға арналған. Біз тәуелсіз тексерілген WCAG сәйкестік деңгейін орнатқан жоқпыз және әрбір бет немесе үшінші тарап қызметі толығымен қол жетімді деп мәлімдемейміз. Мүмкіндік кіруге кедергі келтірмейтінін бізге айтыңыз және біз мүмкін болған жерде баламаны зерттейміз немесе ұсынамыз.
Мәселе туралы хабарлау
Бізге бет немесе қызмет, не дұрыс болмады және сізге қажет түзету арқылы хабарласыңыз. Құрылғы мен браузер мәліметтері көмектесе алады, бірақ міндетті емес. Теңдікке немесе қол жетімділікке қатысты шағымдар біздің арқылы ушығуы мүмкін шағымдар процесі. Бизнес-менеджмент осы саясатты қайта қарауға және хабарланған кедергілерді шешуге жауапты.