Pubblicato: 7 novembre 2026. Versione 1.0. Titolare della polizza: gestione Mobility UK aziendale. Scadenza della revisione: 7 novembre 2027, o prima a seguito di modifiche sostanziali.
Il nostro approccio
Mobility UK mira a trattare i clienti, gli assistenti, il personale e i partner in modo equo e rispettoso. Non tolleriamo discriminazioni, molestie o vittimizzazioni illegali. Il nostro obiettivo è apportare modifiche ragionevoli in modo che le persone disabili possano accedere ai nostri servizi.
Richiedi un adeguamento
Invia un'email a hello@mobility.org.uk o chiama il numero 0300 555 3555. Dicci cosa potrebbe essere utile, ad esempio una comunicazione scritta, un testo più grande, una spiegazione più chiara, più tempo o il coinvolgimento di un accompagnatore o rappresentante autorizzato. Non è necessario rivelare un'intera anamnesi medica. Discuteremo le opzioni pratiche e le eventuali limitazioni prima di prendere accordi.
Comunicazione e supporto
Possiamo discutere delle comunicazioni via e-mail o telefoniche e delle opzioni dimostrative o di supporto disponibili. L'interpretariato, la traduzione dei documenti, le visite a domicilio e i formati specialistici dipendono dalla disponibilità e dagli accordi concordati in anticipo. Le traduzioni devono essere controllate laddove l'accuratezza incida sulla sicurezza, sugli acquisti o sui diritti di una persona.
Utilizzo del sito web
Il nostro sito Web è progettato per supportare la navigazione con tastiera, i moduli etichettati, i contenuti leggibili, i layout reattivi e le preferenze di riduzione del movimento. Non abbiamo stabilito un livello di conformità WCAG verificato in modo indipendente e non affermiamo che ogni pagina o servizio di terze parti sia completamente accessibile. Comunicaci se una funzionalità impedisce l'accesso e esamineremo o offriremo un'alternativa laddove possibile.
Segnalazione di un problema
Contattaci indicandoci la pagina o il servizio, l'errore e la modifica di cui hai bisogno. I dettagli del dispositivo e del browser possono essere utili ma sono opzionali. I reclami in materia di uguaglianza o accessibilità possono essere inoltrati tramite il nostro procedura di reclamo. La direzione aziendale è responsabile della revisione di questa politica e della risoluzione degli ostacoli segnalati.