Հրապարակված է ՝ 7 նոյեմբերի 2026. թ. Տարբերակ 1.0. Քաղաքականության սեփականատեր. Mobility UK Բիզնեսի կառավարում: Վերանայման ժամկետը: 7 նոյեմբերի 2027, թ., կամ ավելի վաղ նյութական փոփոխություններից հետո:
Ծավալ
Այս էջը բացատրում է մեր մոտեցումը Մեծ Բրիտանիայի սպառողական ապրանքների գն Mobility UK ումների որտեղ է վաճառողը. NHS և բիզնես պատվերները, վարձույթները և առանձին պայմանագրային ծառայությունները կարող են ունենալ տարբեր պայմաններ: Ապրանքի հատուկ տեղեկատվությունը և ցանկացած օրինական բացառություն պետք է բացահայտվեն գնումից առաջ: Այստեղ ոչինչ չի հանում կանոնադրական իրավունքները: Որտեղ մեկ այլ բիզնես վաճառողն է, դրա պայմանները կիրառվում են առանց այդ վաճառողի նկատմամբ իրավունքները հանելու:
Փոխելով ձեր միտքը առցանց գնումից հետո
Առցանց կամ հեռախոսով պատվիրված ապրանքների մեծ մասի համար դուք կարող եք տեղեկացնել մեզ չեղարկման մասին դրանք ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում, ապա վերադարձնել դրանք հետագա 14 օրվա ընթացքում: Դուք կարող եք նաև տեղեկացնել մեզ առաքումից առաջ: Էլ․ փոստով hello@mobility.org.uk ՝ հստակ չեղարկման հայտարարությամբ և պատվերի նույնականացման համար բավարար տեղեկատվությամբ: Դուք չունեք հաղորդագրություն փակցնելու համար անհրաժեշտ է օգտագործել որոշակի ձեւ կամ ստանալ թույլտվություն իրականացնելու կանոնադրական չեղարկման իրավունք.
Վերադարձի կազմակերպում
Կապվեք մեզ հետ վերադարձի ճիշտ հասցեի և, անհրաժեշտության դեպքում, անվտանգ հավաքման պայմանավորվածությունների համար: Վերադարձեք ապրանքները ողջամիտ խնամքով: Բնօրինակ փաթեթավորումը օգտակար է, բայց կանոնադրական իրավունքների պայման չէ: Մտքի փոփոխության վերադարձի համար դուք կրում եք միայն ուղղակի վերադարձի ծախսերը, որտեղ դա պատշաճ կերպով բացահայտվել է գնումից առաջ: Ոչ փոստային վերադարձի ծախսերի ցանկացած պահանջվող բացահայտում նույնպես պետք է տրամադրված լիներ: Գնելուց հետո մենք չենք ներկայացնի չբացահայտված հավաքագրման գանձում: Սխալ ապրանքների դեմ պայքարի միջոցները մշակվում են առանձին:
Փոխհատուցում
Ապրանքների վավեր չեղարկման համար մենք կվերադարձնենք գնման գինը և կիրառելի ստանդարտ արտաքին առաքման վճարը 14 օրվա ընթացքում ապրանքը ետ ստանալուց կամ վերադարձի ապացույցը ստանալուց հետո, որն ավելի վաղ է: Մենք կարող ենք կանխել վերադարձը, քանի դեռ դրանցից որևէ մեկը տեղի չի ունենա, որտեղ օրենքը թույլ է տալիս: Վերադարձումները սովորաբար օգտագործում են վճարման բնօրինակ եղանակը: Լրացուցիչ պրեմիում առաքման ծախսերը պետք չէ վերադարձնել: Օրինական նվազեցում կարող է կիրառվել ապրանքների բնույթը, բնութագրերը և գործունեությունը հաստատելու համար անհրաժեշտ ապրանքների բեռնաթափման հետևանքով առաջացած նվազած արժեքի համար, եթե անհրաժեշտ է տրամադրվել պահանջվող տեղեկատվությունը:
Բացառություններ
Չեղյալ հայտարարման բացառությունը կարող է տարածվել այն ապրանքների վրա, որոնք իսկապես պատրաստված են ձեր բնութագրերին համապատասխան կամ հստակ անհատականացված, կամ կնքված ապրանքների վրա, որոնք ոչ պիտանի են վերադարձնելու առողջության պահպանման կամ հիգիենայի նկատառումներից հետո: Այս բացառությունները ավտոմատ կերպով չեն տարածվում յուրաքանչյուր շարժունակության կամ առողջապահական արտադրանքի վրա: Ընտրելով ստանդարտ չափը կամ տարբերակը միայնակ պարտադիր չէ, որ մի իրը bespoke. Բացառությունները չեն հեռացնում իրավունքները, որտեղ ապրանքները սխալ են, սխալ նկարագրված կամ այլ կերպ չեն բավարարում պայմանագիրը:
Սխալներ և անվտանգության մտահոգություններ
Անմիջապես կապվեք մեզ հետ, եթե ապրանքները սխալ են կամ ոչ այնպես, ինչպես նկարագրված է: Կիրառելի սպառողների իրավունքները կարող են ներառել մերժումը, վերանորոգումը, փոխարինումը կամ գների նվազեցումը՝ կախված հանգամանքներից և ժամկետներից: Մի վերաբերվեք մեղքին որպես մտքափոխության վերադարձ: Մենք կկազմակերպենք համապատասխան բեռնաթափում և կկրենք ողջամիտ անհրաժեշտ վերադարձի ծախսերը, երբ պահանջվում է կանոնադրական միջոցի համար: Տես Ապրանքի անվտանգություն և երաշխիք.
Չեղարկման ձևանմուշ
Դուք կարող եք պատճենել սա էլ. փոստի Mobility UK մեջ ՝ hello@mobility.org.uk: Ես տալիս եմ ծանուցում, որ ես չեղյալ հայտարարում եմ իմ պայմանագիրը հետեւյալ ապրանքների համար: [նկարագրություն]. Պատվերի տեղեկանք՝ [տեղեկանք]: Պատվիրվել է/ստացվել է ՝ [ամսաթվերը]: Հաճախորդի անունը: [անուն]: Հաճախորդի հասցեն: [հասցե]: Ամսաթիվ: [ամսաթիվ]. Ստորագրությունն անհրաժեշտ է միայն այն դեպքում, եթե ընտրում եք թղթային ձևաթուղթ ուղարկել: Այս ձևանմուշը ընտրովի է. մեկ այլ հստակ հայտարարություն բավարար է:
Բոլոր քաղաքականություններն ու ստանդարտները | Կապ Mobility UK