Pibliye: 7 Novanm 2026. Vèsyon 1.0. Pwopriyetè règleman: Mobility UK jesyon biznis. Revizyon akòz: 7 Novanm 2027, oswa pi bonè swiv chanjman materyèl.
Sijòd
Paj sa a eksplike apwòch nou an nan acha machandiz konsomatè UK kote Mobility UK se vandè a. NHS ak lòd biznis, lokasyon ak separeman kontra sèvis ka gen diferan tèm. Pwodwi-espesifik enfòmasyon ak nenpòt eksepsyon ki legal dwe divilge anvan achte. Pa gen anyen isit la retire dwa statutè. Ki kote yon lòt biznis se vandè a, tèm li yo aplike san yo pa retire dwa kont vandè sa.
Chanje lide ou apre yon achte sou entènèt
Pou pifò machandiz bay lòd sou entènèt oswa pa telefòn, ou ka avize nou nan anilasyon nan 14 jou apre yo fin resevwa yo, Lè sa a, retounen yo nan yon plis 14 jou. Ou ka avize nou tou anvan livrezon. Imèl hello@mobility.org.uk ak yon deklarasyon anilasyon klè ak ase enfòmasyon pou idantifye lòd la. Ou pa oblije sèvi ak yon fòm patikilye oswa jwenn pèmisyon pou fè egzèsis yon dwa anilasyon statutè.
Fè aranjman pou yon retounen
Kontakte nou pou adrès ki kòrèk la retounen ak, kote sa nesesè, aranjman koleksyon san danje. Retounen machandiz ak swen rezonab. Original anbalaj se itil men se pa yon kondisyon nan dwa statutè yo. Pou yon retounen chanjman-of-lide, ou sèlman pote depans retounen dirèk kote sa a te byen divilge anvan achte. Nenpòt ki divilgasyon obligatwa nan depans retounen ki pa postable dwe tou yo te bay. Nou pa pral prezante yon chaj koleksyon ki pa divilge apre achte. Remèd faulti-machandiz yo okipe separeman.
Ranbousman
Pou yon anilasyon valab nan machandiz, nou pral ranbouse pri achte a ak aplikab estanda chaj livrezon deyò nan 14 jou apre yo fin resevwa machandiz yo tounen oswa prèv nan retounen, kèlkeswa sa ki pi bonè. Nou ka retounen yon ranbousman jiskaske swa nan moun ki rive kote lalwa a pèmèt. Ranbousman nòmalman itilize metòd peman orijinal la. Depans livrezon prim adisyonèl yo pa bezwen ranbouse. Yon dediksyon ki legal ka aplike pou valè diminye ki te koze pa manyen pi lwen pase sa ki nesesè pou etabli nati byen yo', karakteristik ak fonksyone, sijè a enfòmasyon ki egzije yo te bay.
Eksepsyon
Yon eksepsyon anilasyon ka aplike nan machandiz otantiyèlman te fè nan espesifikasyon ou oswa klèman pèsonalize, oswa sele machandiz inapwopriye pou retounen pou pwoteksyon sante oswa rezon ijyèn yon fwa unsele. Eksepsyon sa yo pa aplike otomatikman nan chak mobilite oswa pwodwi swen sante. Chwazi yon gwosè estanda oswa Variant pou kont li pa nesesèman fè yon atik bespoke. Eksepsyon pa retire dwa kote machandiz yo defo, mal dekri oswa otreman fail satisfè kontra a.
Fot ak enkyetid sekirite
Kontakte nou san pèdi tan si machandiz yo defo oswa ou pa jan sa dekri. Dwa konsomatè aplikab ka gen ladan rejè, reparasyon, ranplasman oswa yon rediksyon pri, depann sou sikonstans yo ak distribisyon. Pa trete yon fòt kòm yon retounen chanjman-of-lide. Nou pral fè aranjman pou manyen ki apwopriye ak pote depans rezonab retounen nesesè kote yo mande pou yon remèd statutè. Gade Sekirite pwodwi ak garanti.
Modèl anilasyon
Ou ka kopye sa nan yon imèl: Pou Mobility UK, hello@mobility.org.uk. Mwen bay avi ke mwen anile kontra mwen an pou machandiz sa yo: [deskripsyon]. Referans lòd: [referans]. Te bay lòd sou/te resevwa sou: [dat]. Non kliyan: [non]. Adrès kliyan: [adrès]. Dat: [dat]. Yon siyati ki nesesè sèlman si ou chwazi pou voye yon fòm papye. Modèl sa a se si ou vle; yon lòt deklarasyon klè se ase.