Pibliye: 7 Novanm 2026. Vèsyon 1.0. Pwopriyetè règleman: Mobility UK jesyon biznis. Revizyon akòz: 7 Novanm 2027, oswa pi bonè swiv chanjman materyèl.
Apwòch nou
Mobility UK gen pou objaktif pou trete kliyan, moun kap pran swen, anplwaye ak patnè san patipri ak respè. Nou pa tolere diskriminasyon ilegal, asèlman oswa viktimizasyon. Nou vize fè ajisteman rezonab pou moun andikape ka jwenn aksè nan sèvis nou yo.
Mande pou yon ajisteman
Imèl hello@mobility.org.uk oswa rele 0300 555 3555. Di nou sa ki ta ede, tankou kominikasyon ekri, pi gwo tèks, yon eksplikasyon pi klè, tan adisyonèl oswa ki enplike yon swen otorize oswa reprezantan. Ou pa bezwen divilge yon istwa medikal tout antye. Nou pral diskite sou opsyon pratik ak nenpòt limit anvan aranjman yo fèt.
Kominikasyon ak sipò
Nou ka diskite sou kominikasyon imel oswa telefòn ak disponib demonstrasyon oswa opsyon sipò. Entèprete, dokiman tradui, vizit lakay yo ak fòma espesyalis depann de disponiblite ak aranjman dakò davans. Traduksyon yo ta dwe tcheke kote presizyon afekte sekirite, achte oswa dwa yon moun.
Sèvi ak sit entènèt la
Se sit entènèt nou an fèt sipòte navigasyon klavye, etikèt fòm, kontni lizib, kouman aux ak preferans redwi-mouvman. Nou pa te etabli yon nivo konfòmansman WCAG poukont odite epi yo pa reklamasyon ke chak paj oswa sèvis twazyèm-pati se konplètman aksesib. Di nou si yon karakteristik anpeche aksè epi nou pral mennen ankèt sou oswa ofri yon altènatif kote pratik.
Rapòte yon pwoblèm
Kontakte nou ak paj la oswa sèvis, sa ki te ale mal ak ajisteman an ou bezwen. Aparèy ak detay navigatè ka ede men yo opsyonèl si ou vle. Egalite oswa aksesibilite plent yo ka eskalye nan nou an pwosesis plent. Jesyon biznis responsab pou revize règleman sa a ak adrese baryè rapòte yo.