પ્રકાશિત: 7 નવેમ્બર 2026. આવૃત્તિ 1.0. નીતિ માલિક: બિઝ Mobility UK નેસ મેનેજમેન્ટ. સમયની સમીક્ષા: 7 નવેમ્બર 2027, અથવા અગાઉ ભૌતિક ફેરફારોને પગલે.
અમારો અભિગમ
Mobility UK ગ્રાહકો, સંભાળ રાખનારાઓ, સ્ટાફ અને ભાગીદારોને એકદમ અને આદરપૂર્વક વર્તવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. અમે ગેરકાનૂની ભેદભાવ, સતામણી અથવા પીડિત સહન કરતા નથી. અમારું લક્ષ્ય વાજબી ગોઠવણ કરવું જેથી અપંગ લોકો અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ કરી શકે.
ગોઠવણ માટે પૂછો
hello@mobility.org.uk ને ઇમેઇલ કરો અથવા 0300 555 3555. પર કૉલ કરો. અમને જણાવો કે શું મદદ કરશે, જેમ કે લેખિત સંદેશાવ્યવહાર, મોટા લખાણ, સ્પષ્ટ સમજૂતી, વધારાનો સમય અથવા અધિકૃત સંભાળ રાખનાર અથવા પ્રતિનિધિને સામેલ કરવું. તમારે સંપૂર્ણ તબીબી ઇતિહાસ જાહેર કરવાની જરૂર નથી. વ્યવસ્થા કરવામાં આવે તે પહેલાં અમે વ્યવહારુ વિકલ્પો અને કોઈપણ મર્યાદાઓની ચર્ચા કરીશું.
સંદેશાવ્યવહાર અને સપોર્ટ
અમે ઇમેઇલ અથવા ટેલિફોન સંચાર અને ઉપલબ્ધ પ્રદર્શન અથવા આધાર વિકલ્પો ચર્ચા કરી શકો છો. અર્થઘટન, અનુવાદિત દસ્તાવેજો, ઘરની મુલાકાતો અને નિષ્ણાત ફોર્મેટ્સ અગાઉથી સંમત થયેલી ઉપલબ્ધતા અને વ્યવસ્થાઓ પર આધાર રાખે છે. જ્યાં ચોકસાઈ સલામતી, ખરીદી અથવા વ્યક્તિના અધિકારોને અસર કરે છે ત્યાં અનુવાદો ચકાસવા જોઈએ.
વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરવો
અમારી વેબસાઇટ કીબોર્ડ સંશોધક, લેબલ સ્વરૂપો, વાંચી શકાય તેવી સામગ્રી, પ્રતિભાવ લેઆઉટ અને ઘટાડે-ગતિ પસંદગીઓ આધાર આપવા માટે રચાયેલ છે. અમે સ્વતંત્ર રીતે ઓડિટ કરેલ ડબલ્યુસીએજી સુસંગતતા સ્તરની સ્થાપના કરી નથી અને દાવો કરતા નથી કે દરેક પૃષ્ઠ અથવા તૃતીય-પક્ષ સેવા સંપૂર્ણપણે સુલભ છે. અમને જણાવો કે જો કોઈ સુવિધા ઍક્સેસને અટકાવે છે અને અમે તપાસ કરીશું અથવા જ્યાં વ્યવહારુ હોય ત્યાં વૈકલ્પિક ઓફર કરીશું.
સમસ્યાની જાણ કરવી
પૃષ્ઠ અથવા સેવા સાથે અમારો સંપર્ક કરો, શું ખોટું થયું અને તમને જરૂરી ગોઠવણ. ઉપકરણ અને બ્રાઉઝર વિગતો મદદ કરી શકે છે પરંતુ વૈકલ્પિક છે. સમાનતા અથવા સુલભતાની ફરિયાદો અમારા દ્વારા વધારી શકાય છે ફરિયાદો પ્રક્રિયા. બિઝનેસ મેનેજમેન્ટ આ નીતિની સમીક્ષા કરવા અને અહેવાલ કરેલ અવરોધોને ઉકેલવા માટે જવાબદાર છે