منتشر شده: 7 نوامبر 2026. نسخه 1.0. صاحب سیاست: مدیریت Mobility UK کسب و کار. زمان بررسی: 7 نوامبر 2027, یا زودتر پس از تغییرات اساسی.
رویکرد ما
Mobility UK هدف آن رفتار عادلانه و محترمانه با مشتریان، مراقبان، کارکنان و شرکا است. ما تبعیض غیرقانونی، آزار و اذیت یا قربانی شدن را تحمل نمی کنیم. ما قصد داریم تنظیمات منطقی انجام دهیم تا افراد معلول بتوانند به خدمات ما دسترسی پیدا کنند.
درخواست تعدیل کنید
ایمیل به hello@mobility.org.uk یا با شماره 0300 555 3555. تماس بگیرید. به ما بگویید چه چیزی می تواند کمک کند، مانند ارتباط کتبی، متن بزرگتر، توضیح واضح تر، زمان اضافی یا مشارکت یک مراقب یا نماینده مجاز. لازم نیست کل تاریخچه پزشکی را افشا کنید. ما قبل از انجام ترتیبات در مورد گزینه های عملی و هرگونه محدودیت بحث خواهیم کرد.
ارتباطات و پشتیبانی
ما می توانیم در مورد ارتباطات ایمیل یا تلفنی و گزینه های نمایش یا پشتیبانی موجود بحث کنیم. تفسیر، اسناد ترجمه شده، مراجعه به خانه و فرمت های تخصصی بستگی به در دسترس بودن و ترتیبات مورد توافق از قبل دارد. ترجمه ها باید در جایی بررسی شوند که دقت بر ایمنی، خرید یا حقوق شخص تأثیر می گذارد.
استفاده از وب سایت
وب سایت ما برای پشتیبانی از ناوبری صفحه کلید، فرم های برچسب دار، محتوای قابل خواندن، طرح بندی پاسخگو و تنظیمات حرکت کاهش یافته طراحی شده است. ما سطح انطباق WCAG مستقل مورد بررسی قرار نداده ایم و ادعا نمی کنیم که هر صفحه یا سرویس شخص ثالث کاملاً قابل دسترسی است. به ما بگویید که آیا یک ویژگی مانع دسترسی است یا خیر و ما در صورت امکان بررسی یا جایگزینی ارائه خواهیم داد.
گزارش یک مشکل
با صفحه یا سرویس، چه اشتباهی رخ داده و تنظیمات مورد نیاز شما با ما تماس بگیرید. جزئیات دستگاه و مرورگر می تواند کمک کند اما اختیاری است. شکایات برابری یا دسترسی را می توان از طریق ما افزایش داد فرایند شکایات. مدیریت کسب و کار مسئول بررسی این سیاست و رفع موانع گزارش شده است.