منتشر شده: 7 نوامبر 2026. نسخه 1.0. صاحب سیاست: مدیریت Mobility UK کسب و کار. ارزش بررسی: 7 نوامبر 2027,، یا قبلا پس از تغییرات مادی.
رویکرد ما
Mobility UK هدف این است که با مشتریان، مراقبان، کارکنان و شرکای عادلانه و احترام رفتار کند. ما تبعیض غیرقانونی، آزار و اذیت یا قربانی را تحمل نمی کنیم. ما قصد داریم تنظیمات معقول انجام دهیم تا افراد معلول بتوانند به خدمات ما دسترسی داشته باشند.
درخواست تعدیل کنید
به hello@mobility.org.uk ایمیل بزنید یا با شماره 0300 555 3555. تماس بگیرید. به ما بگویید چه چیزی کمک خواهد کرد، مانند ارتباط کتبی، متن بزرگتر، توضیح واضح تر، زمان اضافی یا درگیر مراقب یا نماینده مجاز. شما نیازی به افشای کل سابقه پزشکی ندارید. ما قبل از انجام ترتیبات در مورد گزینه های عملی و هرگونه محدودیت در مورد بحث خواهیم کرد.
ارتباطات و پشتیبانی
ما می توانیم در مورد ارتباطات ایمیل یا تلفن و گزینه های نمایش یا پشتیبانی موجود بحث کنیم. تفسیر، اسناد ترجمه شده، بازدید خانگی و فرمت های تخصصی به دسترس بودن و ترتیبات که از قبل توافق شده است ترجمه ها باید در جایی بررسی شوند که دقت بر ایمنی، خرید یا حقوق فرد تأثیر می گذارد.
استفاده از وب سایت
وب سایت ما برای پشتیبانی از ناوبری صفحه کلید، فرم های برچسب، محتوای قابل خواندن، طرح های پاسخگو و ترجیحات کاهش حرکت طراحی شده است. ما سطح انطباق WCAG که به طور مستقل حسابرسی شده است ایجاد نکرده ایم و ادعا نمی کنیم که هر صفحه یا سرویس شخص ثالث کاملاً قابل دسترسی است. به ما بگویید که آیا یک ویژگی از دسترسی جلوگیری می کند و ما در صورت عملی جایگزینی را بررسی خواهیم کرد یا ارائه می دهیم.
گزارش یک مشکل
با صفحه یا سرویس، چه اشتباه رخ داده و تنظیمات مورد نیاز شما با ما تماس بگیرید. جزئیات دستگاه و مرورگر می توانند کمک کنند اما اختیاری هستند. شکایات برابری یا دسترسی را می توان از طریق ما افزایش داد فرآیند شکایات. مدیریت کسب و کار مسئول بررسی این سیاست و رفع موانع گزارش شده است.