Veröffentlichung: 7 November 2026. Version 1.0. Inhaber der Richtlinie: Mobility UK Geschäftsleitung. Die Überprüfung ist fällig am 7 November 2027, oder aufgrund wesentlicher Änderungen früher.
Unser Ansatz
Mobility UK zielt darauf ab, Kunden, Betreuer, Mitarbeiter und Partner fair und respektvoll zu behandeln. Wir tolerieren keine rechtswidrige Diskriminierung, Belästigung oder Viktimisierung. Wir sind bestrebt, angemessene Anpassungen vorzunehmen, damit behinderte Menschen auf unsere Dienste zugreifen können.
Bitten Sie um eine Anpassung
Senden Sie eine E-Mail an hello@mobility.org.uk oder rufen Sie 0300 555 3555. an. Teilen Sie uns mit, was hilfreich wäre, z. B. eine schriftliche Mitteilung, ein größerer Text, eine klarere Erklärung, zusätzliche Zeit oder die Hinzuziehung eines autorisierten Betreuers oder Vertreters. Sie müssen nicht Ihre gesamte Krankengeschichte offenlegen. Wir werden praktische Optionen und etwaige Einschränkungen erörtern, bevor Vereinbarungen getroffen werden.
Kommunikation und Unterstützung
Wir können die Kommunikation per E-Mail oder Telefon sowie die verfügbaren Demonstrations- oder Supportoptionen besprechen. Dolmetschen, übersetzte Dokumente, Hausbesuche und spezielle Formate hängen von der Verfügbarkeit und den im Voraus vereinbarten Vereinbarungen ab. Übersetzungen sollten überprüft werden, wenn die Richtigkeit die Sicherheit, den Einkauf oder die Rechte einer Person beeinträchtigt.
Nutzung der Website
Unsere Website ist so konzipiert, dass sie Tastaturnavigation, beschriftete Formulare, lesbare Inhalte, ansprechende Layouts und Einstellungen mit reduzierter Bewegungsfreiheit unterstützt. Wir haben kein unabhängig geprüftes WCAG-Konformitätsniveau festgelegt und behaupten nicht, dass alle Seiten oder Dienste Dritter vollständig zugänglich sind. Teilen Sie uns mit, ob eine Funktion den Zugriff verhindert, und wir werden dies untersuchen oder eine Alternative anbieten, sofern dies praktikabel ist.
Ein Problem melden
Kontaktieren Sie uns mit der Seite oder dem Service, was schief gelaufen ist und welche Anpassung Sie benötigen. Geräte- und Browserdetails können helfen, sind aber optional. Beschwerden über Gleichstellung oder Barrierefreiheit können über unsere Adresse weitergeleitet werden Prozess für Beschwerden. Die Unternehmensleitung ist dafür verantwortlich, diese Richtlinie zu überprüfen und gemeldete Hindernisse zu beseitigen.