প্রকাশিত: 7 নভেম্বর 2026.। সংস্করণ 1.0.। নীতি মালিক: ব্যবসা Mobility UK য় ব্যবস্থাপনা। পর্যালোচনার মেয়াদ: 7 নভেম্বর 2027, বা তার আগে উপাদান পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত
যদি কোনও পণ্য অনিরাপদ হতে পারে
নিরাপদ সেখানে পণ্যটি ব্যবহার বন্ধ করুন এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত বিকল্প সমর্থনের ব্যবস্থা করুন। একটি অপসারিত মেরামতের চেষ্টা করবেন না বা কেবল কোনও ফটো বা ভিডিও ক্যাপচার করতে ব্যবহার চালিয়ে যাবেন না। যেখানে কেউ তাত্ক্ষণিক বিপদে পড়ে বা জরুরি চিকিত্সা সহায়তা প্রয়োজন সেখানে জরুরী
সমস্যাটি রিপোর্ট করুন
hello@mobility.org.uk এর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা 0300 555 3555. এ কল করুন। পণ্যের নাম, অর্ডার রেফারেন্স, সিরিয়াল বা ব্যাচ নম্বর উপলব্ধ থাকলে, সমস্যার বিবরণ এবং কখন এটি ঘটেছিল তা প্রদান করুন। নিরাপদ হলে ফটোগ্রাফগুলি সাহায্য করতে পারে। শনাক্তযোগ্য রোগীর তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা এড়িয়ে চলুন যদি না এটি প্রয়োজন হয় এবং একটি উপযুক্ত সুরক্ষিত রুট সম্মত
আমরা কি করব
আমরা তথ্য মূল্যায়ন করব, যথাযথ প্রস্তুতকারক বা প্রযুক্তিগত ইনপুট অনুসন্ধান করব, নিরাপদ পরবর্তী পদক্ষেপগুলির বিষয়ে পরামর্শ দেব এবং প্রযোজ্য মেরামত, প্রতিস্থাপন, কোনও সমস্যার প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য প্রভাবিত গ্রাহকদের কাছে বৃদ্ধি প্রয়োজন কিনা তা আমরা বিবেচনা করব। সম্মত হ্যান্ডলিং নির্দেশাবলী ছাড়া কোনও সম্ভাব্য অনিরাপদ আইটেম ফে
ওয়ারেন্টি এবং আইনী অধিকার
ওয়ারেন্টি সময়কাল, কভারেজ এবং পরিষেবা ব্যবস্থা পণ্য এবং ক্রয়ের সাথে সরবরাহিত শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে। প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য বিধিবদ্ধ অধিকারের জন্য অ যদি আপনার কা Mobility UK ছে পণ্যটি বিক্রি করে তবে কোনও প্রস্তুতকারকের রেফারেল বিক্রেতা হিসাবে আমাদের দায়িত্ব সরিয়ে দেয় না আপনি যদি আপনার আইটেমের শর্তাদি সনাক্ত করতে না পারেন তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্মরণ এবং সংশোধনমূলক
একটি নিশ্চিত সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তিতে প্রভাবিত মডেল বা ব্যাচ, উদ্বেগ, প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ এবং একটি যোগাযোগের রুট সনাক্ত করা উচিত আমরা উপযুক্ত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক নোটিশগুলি যোগাযোগ করব এবং উত্পাদনকারী এবং কর্তৃপক্ষের সাথে এই পৃষ্ঠাটি একটি প্রতিবেদন নীতি, একটি লাইভ রেজিস্টার নয় যা নিশ্চিত করে যে কোনও রিকল অস্তিত্ব নেই। সরবরাহকারী পোর্টাল রিকল অনুরোধগুলি নিশ্চিত করা পাবলিক রিকল হিসাবে উপস্থাপিত হওয়ার আগে
ব্যাটারি এবং পরিবহন
ফোলা, ফাঁস হওয়া, অতিরিক্ত গরম বা ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাটারি ব্যবহার বা চার্জ করবেন না। প্রস্তুতকারক এবং জরুরী পরিষেবা পরামর্শ অনুসরণ করুন এবং নিরাপদ যেখানে বিপদ থেকে দূরে ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাটারির বিশেষজ্ঞ পরিবহন আমাদের দেখুন নিষ্পত্তি তথ্য এবং ফেরতের চেষ্টা করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।