Published: 7 November 2026. Version 1.0. Policy owner: Mobility UK business management. Review due: 7 November 2027, or earlier following material changes.
Điều này áp dụng cho ai
Đây là những kỳ vọng được Mobility UK công bố cho các nhà cung cấp và các nhà thầu phụ có liên quan. Họ hỗ trợ lựa chọn và xem xét nhà cung cấp. Chỉ riêng việc xuất bản không sửa đổi hợp đồng hiện có; bất kỳ hợp đồng hợp đồng hoặc tuyên bố nào sẽ được thỏa thuận và ghi lại riêng.
Con người và điều kiện làm việc
Tôn trọng luật việc làm và nhân quyền hiện hành. Cấm lao động cưỡng bức, buôn người, lao động trẻ em bất hợp pháp, đối xử phân biệt đối xử, quấy rối và trả đũa. Cung cấp điều kiện làm việc an toàn, lương hợp pháp và giờ làm việc. Người lao động phải được tự do nghỉ việc theo các thỏa thuận thông báo hợp pháp. Xem của chúng tôi Tuyên bố nô lệ hiện đại.
An toàn sản phẩm và thông tin trung thực
Cung cấp các sản phẩm chính hãng, có thể truy xuất nguồn gốc phù hợp với mục đích đã nêu. Cung cấp tài liệu phù hợp áp dụng, hướng dẫn, cảnh báo, chi tiết bảo hành và thay đổi vật liệu. Không trình bày sai các chứng chỉ, khả năng tương thích, kho hàng, xuất xứ hoặc thời gian giao hàng. Thông báo kịp thời cho chúng tôi về các lỗi nghi ngờ, hàng giả, sự cố an toàn hoặc thu hồi và hợp tác điều tra và hành động khắc phục.
Kinh doanh có đạo đức
Không đưa ra hoặc chấp nhận hối lộ, khuyến khích không đúng cách hoặc xung đột lợi ích không được tiết lộ. Giữ hồ sơ thương mại chính xác, bảo vệ thông tin bí mật và tuân thủ các yêu cầu cạnh tranh, trừng phạt và chống gian lận hiện hành.
Dữ liệu và quyền truy cập
Chỉ sử dụng thông tin liên quan đến khách hàng và bệnh nhân cho dịch vụ được ủy quyền. Hạn chế quyền truy cập vào nhân viên có liên quan, bảo vệ thông tin đăng nhập, không sử dụng lại dữ liệu để tiếp thị và báo cáo các sự cố bảo mật đáng ngờ kịp thời. Bất kỳ quá trình xử lý dữ liệu cá nhân nào cũng phải tuân theo các thỏa thuận hợp đồng và bảo vệ dữ liệu đã thỏa thuận.
Môi trường và xử lý có trách nhiệm
Tuân thủ các nghĩa vụ hiện hành về môi trường, pin và chất thải điện. Cung cấp thông tin xử lý và vận chuyển chính xác. Giảm đóng gói không cần thiết và hỗ trợ sửa chữa an toàn, phụ tùng thay thế và tái chế khi có thể. Không đưa ra các tuyên bố môi trường không được hỗ trợ.
Mối quan tâm và hành động khắc phục
Liên hệ hello@mobility.org.uk về mối quan tâm hoặc không có khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn này. Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng tương xứng và kế hoạch hành động khắc phục, ưu tiên an toàn và đình chỉ nguồn cung mới trong khi rủi ro đáng tin cậy được điều tra. Chấm dứt hoặc các biện pháp khắc phục hợp đồng khác phụ thuộc vào thỏa thuận và luật hiện hành. Tuyên bố nhà cung cấp và chấp nhận theo phiên bản được lên kế hoạch cho bản cập nhật cổng thông tin sau này.