ప్రచురించబడింది: 7 నవంబర్ 2026. వెర్షన్ 1.0. పాలసీ యజమాని: Mobility UK వ్యాపార నిర్వహణ. సమీక్ష కారణంగా: 7 నవంబర్ 2027, లేదా అంతకు ముందు భౌతిక మార్పులను అనుసరించి.
స్కోప్
ఈ పేజీ UK వినియోగదారు వస్తువుల కొనుగోళ్లకు మా విధానాన్ని వివరిస్తుంది విక్ర Mobility UK ేత ఎక్కడ ఉంది. NHS మరియు వ్యాపార ఆదేశాలు, అద్దెలు మరియు విడిగా ఒప్పందం పొందిన సేవలు వేర్వేరు నిబంధనలను కలిగి ఉండవచ్చు. ఉత్పత్తి-నిర్దిష్ట సమాచారం మరియు ఏవైనా చట్టబద్ధమైన మినహాయింపులు కొనుగోలుకు ముందు బహిర్గతం చేయాలి. ఇక్కడ ఏదీ చట్టబద్ధమైన హక్కులను తొలగించదు. మరొక వ్యాపారం విక్రేత ఎక్కడ, ఆ విక్రేతకు వ్యతిరేకంగా హక్కులను తొలగించకుండా దాని నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.
ఆన్లైన్ కొనుగోలు తర్వాత మీ మనసు మార్చడం
ఆన్లైన్లో లేదా టెలిఫోన్ ద్వారా ఆర్డర్ చేసిన చాలా వస్తువుల కోసం, వాటిని స్వీకరించిన 14 రోజుల్లోపు రద్దు గురించి మీరు మాకు తెలియజేయవచ్చు, ఆపై వాటిని మరో 14 రోజుల్లో తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. డెలివరీకి ముందు మీరు మాకు తెలియజేయవచ్చు. ఆర్డర్ను గుర్తించడానికి స్పష్టమైన రద్దు ప్రకటన మరియు తగినంత సమాచారంతో hello@mobility.org.uk కు ఇమెయిల్ చేయండి. చట్టబద్ధమైన రద్దు హక్కును వినియోగించుకోవడానికి మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఫారమ్ను ఉపయోగించాల్సిన అవసరం లేదు లేదా అనుమతి పొందాల్సిన అవసరం లేదు.
తిరిగి రావడాన్ని ఏర్పాటు చేయడం
సరైన రిటర్న్ చిరునామా మరియు అవసరమైనప్పుడు, సురక్షితమైన సేకరణ ఏర్పాట్ల కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించండి. సహేతుకమైన జాగ్రత్తతో వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వండి. అసలు ప్యాకేజింగ్ సహాయకారిగా ఉంటుంది కానీ చట్టబద్ధమైన హక్కుల పరిస్థితి కాదు. మార్పు-ఆఫ్-మైండ్ రిటర్న్ కోసం, కొనుగోలుకు ముందు ఇది సరిగ్గా వెల్లడించిన చోట మీరు ప్రత్యక్ష తిరిగి ఖర్చులను మాత్రమే భరిస్తారు. పోస్టబుల్ కాని రిటర్న్ ఖర్చుల గురించి అవసరమైన ఏదైనా బహిర్గతం కూడా తప్పనిసరిగా అందించబడాలి. కొనుగోలు చేసిన తర్వాత వెల్లడించని సేకరణ ఛార్జీని మేము ప్రవేశపెట్టము. దోష-వస్తువుల నివారణలు విడిగా నిర్వహించబడతాయి.
రిఫండ్స్
వస్తువుల చెల్లుబాటు అయ్యే రద్దు కోసం, మేము కొనుగోలు ధర మరియు వర్తించే ప్రామాణిక బాహ్య డెలివరీ ఛార్జీని తిరిగి వస్తువులను స్వీకరించిన తర్వాత 14 రోజుల్లోపు తిరిగి లేదా తిరిగి వచ్చిన సాక్ష్యం, ఏది ముందుగా ఉంటుంది. చట్టం అనుమతించే చోట వాటిలో ఒకటి సంభవించే వరకు మేము వాపసు నిలిపివేయవచ్చు. రీఫండ్లు సాధారణంగా అసలు చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగిస్తాయి. అదనపు ప్రీమియం డెలివరీ ఖర్చులను తిరిగి చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. అవసరమైన సమాచారానికి లోబడి, వస్తువుల స్వభావం, లక్షణాలు మరియు పనితీరును స్థాపించడానికి అవసరమైన వాటికి మించి నిర్వహించడం వల్ల కలిగే తగ్గిన విలువకు చట్టబద్ధమైన మినహాయింపు వర్తించవచ్చు.
మినహాయింపులు
ఒకసారి మూసివేయబడని తర్వాత ఆరోగ్య రక్షణ లేదా పరిశుభ్రత కారణాల కోసం తిరిగి రావడానికి సరికాని మీ స్పెసిఫికేషన్లకు లేదా స్పష్టంగా వ్యక్తిగతీకరించిన, లేదా సీలు చేసిన వస్తువులకు నిజాయితీగా చేసిన వస్తువులకు రద్దు మినహాయింపు వర్తించవచ్చు. ఈ మినహాయింపులు ప్రతి చలనశీలత లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ ఉత్పత్తికి స్వయంచాలకంగా వర్తించవు. ఒంటరిగా ఒక ప్రామాణిక పరిమాణం లేదా వేరియంట్ ఎంచుకోవడం తప్పనిసరిగా ఒక అంశం బెస్పోక్ చేయదు. మినహాయింపులు వస్తువులు తప్పుగా ఉన్న, తప్పుగా వివరించబడిన లేదా లేకపోతే ఒప్పందాన్ని తీర్చడంలో విఫలమయ్యే హక్కులను తొలగించవు.
లోపాలు మరియు భద్రతా ఆందోళనలు
వివరించిన విధంగా వస్తువులు తప్పు లేదా లేకుంటే వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. వర్తించే వినియోగదారుల హక్కులు పరిస్థితులు మరియు సమయాన్ని బట్టి తిరస్కరణ, మరమ్మత్తు, భర్తీ లేదా ధర తగ్గింపును కలిగి ఉండవచ్చు. తప్పును మనస్సు మార్పుగా పరిగణించవద్దు. మేము తగిన నిర్వహణను ఏర్పాటు చేస్తాము మరియు చట్టబద్ధమైన పరిహారం కోసం అవసరమయ్యే చోట సహేతుకమైన అవసరమైన తిరిగి ఖర్చులను భరిస్తాము. చూడండి ఉత్పత్తి భద్రత మరియు వారంటీ.
రద్దు టెంప్లేట్
మీరు దీన్ని ఇమెయిల్లోకి కాపీ చేయవచ్చు: కు Mobility UK, hello@mobility.org.uk. నేను కింది వస్తువుల కోసం నా ఒప్పందాన్ని రద్దు చేస్తానని నోటీసు ఇస్తాను: [వివరణ]. ఆర్డర్ రిఫరెన్స్: [సూచన]. న ఆర్డర్ చేయబడింది/అందుకుంది: [తేదీలు]. కస్టమర్ పేరు: [పేరు]. కస్టమర్ చిరునామా: [చిరునామా]. తేదీ: [తేదీ]. మీరు కాగితపు ఫారమ్ను పంపాలని ఎంచుకుంటేనే సంతకం అవసరమవుతుంది. ఈ టెంప్లేట్ ఐచ్ఛికం; మరొక స్పష్టమైన ప్రకటన సరిపోతుంది.