Publikuar: 7 nëntor 2026. Versioni 1.0. Pronari i politikës: menaxhimi i Mobility UK biznesit. Shqyrtimi i duhur: 7 nëntor 2027, ose më herët pas ndryshimeve materiale.
Shtrirja
Kjo faqe shpjegon qasjen tonë ndaj blerjeve të mallrave të konsumit Mobility UK në MB ku është shitësi. NHS dhe porositë e biznesit, qiratë dhe shërbimet e kontraktuara veçmas mund të kenë kushte të ndryshme. Informacioni specifik për produktin dhe çdo përjashtim i ligjshëm duhet të zbulohet para blerjes. Asgjë këtu nuk heq të drejtat ligjore. Kur një biznes tjetër është shitësi, kushtet e tij zbatohen pa hequr të drejtat kundër atij shitësi.
Ndryshimi i mendjes pas një blerjeje në internet
Për shumicën e mallrave të porositura në internet ose me telefon, ju mund të na njoftoni për anulimin brenda 14 ditëve pas marrjes së tyre, pastaj t'i ktheni ato brenda 14 ditëve të tjera. Ju gjithashtu mund të na njoftoni para dorëzimit. Dërgoni email hello@mobility.org.uk me një deklaratë të qartë anulimi dhe informacion të mjaftueshëm për të identifikuar porosinë. Ju nuk keni pse të përdorni një formë të veçantë ose të merrni leje për të ushtruar një të drejtë ligjore të anulimit.
Organizimi i një kthimi
Na kontaktoni për adresën e saktë të kthimit dhe, kur është e nevojshme, marrëveshjet e sigurta të mbledhjes. Ktheni mallrat me kujdes të arsyeshëm. Paketimi origjinal është i dobishëm, por nuk është kusht i të drejtave ligjore. Për një kthim të ndryshimit të mendjes, ju mbani kostot e drejtpërdrejta të kthimit vetëm kur kjo është zbuluar siç duhet para blerjes. Çdo zbulim i kërkuar i kostove të kthimit jo të postueshëm duhet gjithashtu të jetë siguruar. Ne nuk do të prezantojmë një tarifë mbledhjeje të pazbuluar pas blerjes. Mjetet për mallrat e gabimeve trajtohen veçmas.
Rimbursimet
Për një anulim të vlefshëm të mallrave, ne do të rimbursojmë çmimin e blerjes dhe tarifën standarde të zbatueshme të dorëzimit të jashtëm brenda 14 ditëve pas marrjes së mallrave përsëri ose provës së kthimit, cilado që është më herët. Ne mund të ndalojmë një rimbursim derisa të ndodhë secili prej tyre kur lejon ligji. Rimbursimet zakonisht përdorin metodën origjinale të pagesës. Kostot shtesë të dorëzimit premium nuk duhet të rimbursohen. Një zbritje e ligjshme mund të zbatohet për vlerën e zvogëluar të shkaktuar nga trajtimi përtej asaj që është e nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e mallrave, në varësi të dhënies së informacionit të kërkuar.
Përjashtime
Një përjashtim i anulimit mund të zbatohet për mallrat e bëra vërtet sipas specifikimeve tuaja ose mallrat e personalizuara qartë, ose të mbyllur, të papërshtatshme për kthim për arsye mbrojtjeje shëndetësore ose higjienike pasi të zhvendosen Këto përjashtime nuk zbatohen automatikisht për çdo lëvizje ose produkt shëndetësor. Vetëm zgjedhja e një madhësi standarde ose varianti nuk e bën domosdoshmërisht një artikull të porositur. Përjashtimet nuk heqin të drejtat kur mallrat janë të gabuara, keqpërshkruara ose ndryshe dështojnë në përmbushjen e kontratës.
Gabimet dhe shqetësimet e sigurisë
Na kontaktoni menjëherë nëse mallrat janë të gabuara ose jo siç përshkruhet. Të drejtat e zbatueshme të konsumatorit mund të përfshijnë refuzimin, riparimin, zëvendësimin ose një ulje të çmimit, në varësi të rrethanave Mos e trajtoni një gabim si një kthim të ndryshimit të mendjes. Ne do të organizojmë trajtimin e duhur dhe do të mbajmë kostot e nevojshme të kthimit kur kërkohet për një ilaç ligjor. Shiko Siguria dhe Garancia e Produktit.
Modeli i anulimit
Ju mund ta kopjoni këtë në një email: Për Mobility UK, hello@mobility.org.uk. Unë njoftoj se anuloj kontratën time për mallrat e mëposhtme: [përshkrim]. Referenca e urdhrit: [referencë]. Porositur në/pranuar në: [datat]. Emri i klientit: [emri]. Adresa e klientit: [adresa]. Data: [data]. Një nënshkrim është i nevojshëm vetëm nëse zgjidhni të dërgoni një formular letre. Ky model është opsional; një deklaratë tjetër e qartë është e mjaftueshme.