Ippubblikat: 7 ta' Novembru 2026. Verżjoni 1.0. Sid tal-politika: ġ Mobility UK estjoni tan-negozju. Reviżjoni dovuta: 7 ta' Novembru 2027, jew aktar kmieni wara bidliet materjali.
Kamp ta' applikazzjoni
Din il-paġna tispjega l-approċċ tagħna għax-xiri tal-oġġetti tal-konsumatur tar-Renju Unit fejn Mobility UK hu l-bejjieg L-NHS u l-ordnijiet tan-negozju, il-kirjiet u s-servizzi kkuntrattati separatament jistgħu jkollhom termini differenti. Informazzjoni speċifika għall-prodott u kwalunkwe eċċezzjoni legali għandhom jiġu żvelati qabel ix-xiri. Xejn ma jneħħi d-drittijiet statutorji. Meta negozju ieħor huwa l-bejjiegħ, it-termini tiegħu japplikaw mingħajr ma jitneħħew id-drittijiet kontra dak il-bejjiegħ.
Tibdel f'moħħok wara xiri onlajn
Għall-biċċa l-kbira tal-oġġetti ordnati onlajn jew bit-telefon, tista 'tinnotifika lilna dwar il-kanċellazzjoni fi żmien 14-il jum wara li tirċevihom, imbagħad tirritornahom fi żmien 14-il jum ieħor. Tista 'wkoll tinnotifika lilna qabel il-kunsinna. Email hello@mobility.org.uk b'dikjarazzjoni ċara ta 'kanċellazzjoni u biżżejjed informazzjoni biex tidentifika l-ordni. M'għandekx għalfejn tuża formola partikolari jew tikseb permess biex teżerċita dritt ta' kanċellazzjoni statutorju.
Irranġa ritorn
Ikkuntattjana għall-indirizz korrett tar-ritorn u, fejn meħtieġ, arranġamenti ta' ġbir sikur. Irritorna l-oġġetti b'attenzjoni raġonevoli. L-ippakkjar oriġinali huwa ta 'għajnuna iżda mhuwiex kundizzjoni ta' drittijiet statutorji. Għal ritorn ta' bidla ta' moħħ, inti ġġorr biss spejjeż ta' ritorn dirett meta dan ġie żvelat kif suppost qabel ix-xiri. Kull divulgazzjoni meħtieġa ta' spejjeż ta' ritorn mhux postabbli trid tkun ġiet ipprovduta wkoll. Aħna mhux se nintroduċu ħlas tal-ġbir mhux żvelat wara x-xiri. Ir-rimedji għall-merkanzija ta' ħsara jiġu ttrattati separatament.
Rifużjonijiet
Għal kanċellazzjoni valida ta 'merkanzija, aħna se nirrifonsaw il-prezz tax-xiri u l-ħlas standard applikabbli ta' kunsinna barra fi żmien 14-il jum wara li nirċievu l-merkanzija lura jew evidenza tar-ritorn, liema minnhom ikun qabel. Aħna nistgħu nżommu rifużjoni sakemm iseħħ xi wieħed minn dawk fejn tippermetti l-liġi. Ir-rifużjonijiet normalment jużaw il-metodu ta' ħlas oriġinali. Spejjeż addizzjonali tal-kunsinna tal-premium m'għandhomx għalfejn jiġu rimborżati Tnaqqis legali jista' japplika għal valur imnaqqas ikkawżat mill-immaniġġjar lil hinn minn dak li huwa meħtieġ biex jiġu stabbiliti n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tal-oġġetti, bla ħsara li tkun ingħatat l-informazzjoni meħtieġa.
Eċċezzjonijiet
Eċċezzjoni ta' kanċellazzjoni tista' tapplika għal oġġetti magħmula ġenwinament skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek jew oġġetti personalizzati b'mod ċar, jew issiġillati mhux adattati għar-ritorn għal raġunijiet ta' protezzjoni tas-saħħa jew iġjene ladarba mhux issiġillati. Dawn l-eċċezzjonijiet ma japplikawx awtomatikament għal kull prodott ta' mobilità jew kura tas-saħħa. L-għażla ta 'daqs standard jew varjant waħdu mhux neċessarjament tagħmel oġġett apposta. L-eċċezzjonijiet ma jneħħux id-drittijiet fejn l-oġġetti huma difettużi, deskritti ħażin jew inkella jonqsu milli jissodisfaw il-kun
Ħsarat u tħassib dwar is-sigurtà
Ikkuntattjana fil-pront jekk l-oġġetti huma difettużi jew le kif deskritt. Id-drittijiet applikabbli tal-konsumatur jistgħu jinkludu rifjut, tiswija, sostituzzjoni jew tnaqqis fil-prezz, skont iċ-ċirkostanzi u ż-żmien. M'għandekx tittratta tort bħala ritorn ta' bidla fil-moħħ. Aħna se nirranġaw l-immaniġġjar xieraq u nħarrbu spejjeż raġonevoli meħtieġa tar-ritorn fejn meħtieġ għal rimedju Ara Sigurtà u Garanzija tal-Prodott.
Mudell kanċellazzjoni
Tista' tikkopja dan f'email: L Mobility UK il, hello@mobility.org.uk. Nagħti avviż li nikkanċella l-kuntratt tiegħi għall-oġġetti li ġejjin: [deskrizzjoni]. Referenza tad-digriet: [referenza]. Ordnat nhar/riċevut fi: [dati]. Isem tal-klijent: [isem]. Indirizz tal-klijent: [indirizz]. Data: [data]. Firma hija meħtieġa biss jekk tagħżel li tibgħat formola tal-karta. Dan il-mudell mhuwiex obbligatorju; dikjarazzjoni ċara oħra hija biżżejjed.