Ippubblikat: 7 ta' Novembru 2026. Verżjoni 1.0. Sid tal-politika: ġ Mobility UK estjoni tan-negozju. Reviżjoni dovuta: 7 ta' Novembru 2027, jew aktar kmieni wara bidliet materjali.
Jekk prodott jista' jkun mhux sikur
Waqqaf tuża l-prodott fejn bla periklu u tirranġa appoġġ alternattiv xieraq jekk ikun meħtieġ. M'għandekx tipprova tiswija improvizzata jew kompli tuża sempliċiment biex taqbad ritratt jew vidjo. Fittex assistenza ta' emerġenza fejn xi ħadd ikun f'periklu immedjat jew jeħtieġ għajnuna medika urġenti.
Irrapporta l-kwistjoni
Ikkuntattja hello@mobility.org.uk jew ċempel 0300 555 3555. Ipprovdi l-isem tal-prodott, ir-referenza tal-ordni, in-numru tas-serje jew tal-lott jekk disponibbli, deskrizzjoni tal-problema u meta seħħet. Ritratti jistgħu jgħinu jekk bla periklu biex jittieħdu. Evita li tinkludi informazzjoni identifikabbli għall-pazjent sakemm ma jkunx meħtieġ u ma tkunx ġiet miftiehma dwar rotta sigura xierqa.
Dak li se nagħmlu
Aħna se nivvalutaw l-informazzjoni, infittxu manifattur jew input tekniku fejn xieraq, nagħtu pariri dwar passi li jmiss sikuri u nikkoordinaw arranġamenti applikabbli ta' tiswija, sostituzzjoni, ritorn jew rifużjoni. Aħna se nikkunsidraw jekk kwistjoni teħtieġx eskalazzjoni lir-regolatur rilevanti jew klijenti oħra affettwati. Tibgħatx oġġett potenzjalment mhux sikur lura mingħajr istruzzjonijiet immaniġġjar miftiehma.
Garanzija u drittijiet legali
It-tul tal-garanzija, il-kopertura u l-arranġamenti tas-servizz jiddependu fuq il-prodott u t-termini fornuti max-xiri. Il-garanzija tal-manifattur hija addizzjonali għad-drittijiet statutorji applikabbli. Jekk jin Mobility UK biegħ il-prodott lilek, riferiment tal-manifattur ma jneħħix ir-responsabbiltajiet tagħna bħala bejjiegħ. Ikkuntattjana jekk ma tistax issib it-termini għall-oġġett tiegħek.
Tfakkar u azzjoni korrettiva
Avviż ta' sikurezza kkonfermat għandu jidentifika mudelli jew lottijiet affettwati, it-tħassib, l-azzjoni meħtieġa u rotta ta' kuntatt. Aħna se nikkomunikaw avviżi rilevanti permezz ta' kanali xierqa u nikkooperaw mal-manifattur u l-awtoritajiet. Din il-paġna hija politika ta' rappurtar, mhux reġistru ħaj li jikkonferma li ma jeżistu l-ebda tfakkar. It-talbiet għat-tfakkar tal-portal tal-fornituri jiġu riveduti qabel ma jiġu rrappreżentati bħala tfakkar pubbliku k
Batteriji u trasport
Tużax jew tiċċarġjax batterija li tkun minfuħa, tnixxi, tisħin żejjed jew tkun bil-ħsara. Segwi l-pariri tal-manifattur u tas-servizz ta 'emerġenza u żomm 'il bogħod mill-periklu fejn bla periklu. Batteriji bil-ħsara jistgħu jeħtieġu trasport speċjalizzat Ara tagħna informazzjoni dwar ir-rimi u tikkuntattjana qabel ma tipprova tirritorna.