Ippubblikat: 7 ta' Novembru 2026. Verżjoni 1.0. Sid tal-politika: ġ Mobility UK estjoni tan-negozju. Reviżjoni dovuta: 7 ta' Novembru 2027, jew aktar kmieni wara bidliet materjali.
L-approċċ tagħna
Mobility UK għandu l-għan li jittratta lill-klijenti, dawk li jieħdu ħsieb, persunal u sħab b'mod ġust u b'rispett. Aħna ma nittollerawx diskriminazzjoni illegali, fastidju jew vittimizzazzjoni. Aħna nimmiraw li nagħmlu aġġustamenti raġonevoli sabiex persuni b'diżabilità jkunu jistgħu jaċċessaw is-servizzi
Staqsi għal aġġustament
Ibgħat email fuq hello@mobility.org.uk jew ċempel 0300 555 3555. Għidilna x'jgħin, bħal komunikazzjoni bil-miktub, test akbar, spjegazzjoni aktar ċara, ħin addizzjonali jew li jinvolvi persuna li tieħu ħsieb jew rappreżentant awtorizzat. M'għandekx għalfejn tiżvela storja medika sħiħa. Se niddiskutu għażliet prattiċi u kwalunkwe limitazzjoni qabel ma jsiru arranġamenti.
Komunikazzjoni u appoġġ
Nistgħu niddiskutu komunikazzjoni bl-email jew bit-telefon u għażliet disponibbli ta 'dimostrazzjoni jew appoġġ. L-interpretazzjoni, id-dokumenti tradotti, iż-żjarat fid-dar u l-formati speċjalisti jiddependu mid-disponibbiltà u l-arranġamenti miftiehma minn qabel. It-traduzzjonijiet għandhom jiġu ċċekkjati fejn l-eżattezza taffettwa s-sigurtà, ix-xiri jew id-drittijiet ta' persuna.
Bl-użu tal-websajt
Il-websajt tagħna hija mfassla biex tappoġġja n-navigazzjoni tat-tastiera, formoli bit-tikketti, kontenut li jinqara, taqsim li jirrispondi u preferenzi ta 'moviment imnaqqas. Aħna ma stabbilixxejniex livell ta 'konformità tal-WCAG awditjat b'mod indipendenti u ma niddikjarawx li kull paġna jew servizz ta' parti terza hija aċċessibbli għal kollox. Għidilna jekk karatteristika tipprevjeni l-aċċess u aħna se ninvestigaw jew noffru alternattiva fejn prattikabbli.
Ir-rappurtar ta' problema
Ikkuntattjana mal-paġna jew is-servizz, dak li mar ħażin u l-aġġustament li għandek bżonn. Id-dettalji tal-apparat u tal-browser jistgħu jgħinu iżda mhumiex obbligatorji. L-ilmenti dwar l-ugwaljanza jew l-aċċessibbiltà jistgħu jiġu eskalati permezz tagħna proċess tal-ilmenti. Il-ġestjoni tan-negozju hija responsabbli għar-reviżjoni ta' din il-politika u l-indirizzar tal-ostakli rrap