Објавено: 7 ноември 2026. година. Верзија 1.0. Сопственик на политика: управување со Mobility UK бизнисот. Прегледот треба да трае: 7 ноември 2027, година, или порано по материјалните промени.
Нашиот пристап
Mobility UK има за цел да се однесува кон клиентите, негувателите, персоналот и партнерите праведно и со почит. Ние не толерираме незаконска дискриминација, малтретирање или виктимизација. Наша цел е да направиме разумни прилагодувања за лицата со посебни потреби да можат да пристапат до нашите услуги.
Побарајте прилагодување
Испратете е-пошта на hello@mobility.org.uk или јавете се на 0300 555 3555. Кажете ни што би помогнало, како писмена комуникација, поголем текст, појасно објаснување, дополнително време или вклучување на овластен негувател или претставник. Не треба да откривате цела медицинска историја. Ќе разговараме за практичните опции и сите ограничувања пред да се направат аранжмани.
Комуникација и поддршка
Можеме да разговараме за е-пошта или телефонска комуникација и достапните опции за демонстрација или поддршка. Толкувањето, преведените документи, домашните посети и специјалистичките формати зависат од достапноста и аранжманите договорени однапред. Преводите треба да се проверат каде точноста влијае на безбедноста, купувањето или правата на една личност.
Користење на веб-страницата
Нашата веб-страница е дизајнирана да поддржува навигација со тастатура, обележани форми, читлива содржина, одговорен распоред и преференции со намалено движење. Не воспоставивме независно ревидирано ниво на усогласеност на WCAG и не тврдиме дека секоја страница или услуга од трети лица е целосно достапна. Кажете ни дали некоја функција го спречува пристапот и ние ќе истражиме или ќе понудиме алтернатива каде што е изводливо.
Пријавување на проблем
Контактирајте не со страницата или услугата, што тргна наопаку и прилагодувањето што ви треба. Деталите за уредот и прелистувачот можат да помогнат, но не се задолжителни. Жалбите за еднаквост или пристапност можат да бидат ескалирани преку нашата Процес на жалби. Менаџментот на бизнисот е одговорен за разгледување на оваа политика и решавање на пријавените бариери.