Δημοσιεύθηκε: 7 Νοεμβρίου 2026. Έκδοση 1.0. Κάτοχος πολιτικής: διαχείριση Mobility UK επιχειρήσεων. Προθεσμία αναθεώρησης: 7 Νοεμβρίου 2027, ή νωρίτερα μετά από ουσιώδεις αλλαγές.
Η προσέγγισή μας
Mobility UK στοχεύει να αντιμετωπίζει τους πελάτες, τους φροντιστές, το προσωπικό και τους συνεργάτες δίκαια και με σεβασμό. Δεν ανεχόμαστε παράνομες διακρίσεις, παρενόχληση ή θυματοποίηση. Στόχος μας είναι να κάνουμε εύλογες προσαρμογές, ώστε τα άτομα με ειδικές ανάγκες να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.
Ζητήστε προσαρμογή
Στείλτε email στο hello@mobility.org.uk ή καλέστε στο 0300 555 3555. Πείτε μας τι θα βοηθούσε, όπως γραπτή επικοινωνία, μεγαλύτερο κείμενο, σαφέστερη εξήγηση, επιπλέον χρόνο ή συμμετοχή εξουσιοδοτημένου φροντιστή ή αντιπροσώπου. Δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε ένα ολόκληρο ιατρικό ιστορικό. Θα συζητήσουμε πρακτικές επιλογές και τυχόν περιορισμούς πριν γίνουν ρυθμίσεις.
Επικοινωνία και υποστήριξη
Μπορούμε να συζητήσουμε την επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου και τις διαθέσιμες επιλογές επίδειξης ή υποστήριξης. Η διερμηνεία, τα μεταφρασμένα έγγραφα, οι επισκέψεις στο σπίτι και οι ειδικές μορφές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και τις ρυθμίσεις που έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων. Οι μεταφράσεις πρέπει να ελέγχονται όταν η ακρίβεια επηρεάζει την ασφάλεια, την αγορά ή τα δικαιώματα ενός ατόμου.
Χρήση της ιστοσελίδας
Ο ιστότοπός μας έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει πλοήγηση πληκτρολογίου, φόρμες με ετικέτα, αναγνώσιμο περιεχόμενο, ανταποκρινόμενες διατάξεις και προτιμήσεις μειωμένης κίνησης. Δεν έχουμε καθορίσει ένα ανεξάρτητο ελεγμένο επίπεδο συμμόρφωσης WCAG και δεν ισχυριζόμαστε ότι κάθε σελίδα ή υπηρεσία τρίτου μέρους είναι πλήρως προσβάσιμη. Πείτε μας εάν μια λειτουργία εμποδίζει την πρόσβαση και θα διερευνήσουμε ή θα προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση όπου είναι εφικτό.
Αναφορά προβλήματος
Επικοινωνήστε μαζί μας για τη σελίδα ή την υπηρεσία, τι πήγε στραβά και την προσαρμογή που χρειάζεστε. Οι λεπτομέρειες της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης μπορούν να βοηθήσουν, αλλά είναι προαιρετικές. Τα παράπονα για την ισότητα ή την προσβασιμότητα μπορούν να κλιμακωθούν μέσω του διαδικασία καταγγελιών. Η διοίκηση επιχειρήσεων είναι υπεύθυνη για την αναθεώρηση αυτής της πολιτικής και την αντιμετώπιση των αναφερόμενων εμποδίων.