Илүү хүртээмжтэй. Илүү хамааралтай.Ярилцъя: 0300 555 3555
mobilityUK
БОДЛОГО БА СТАНДАРТ

Буцаалт ба цуцлах

Их Британийн хэрэглэгчдэд бараа худалдан авдаг мэдээлэл Mobility UK.

Нийтэлсэн: 7 оны арваннэгдүгээр сарын 2026. Хувилбар 1.0. Бодлогын эзэн: Mobility UK бизнесийн удирдлага. тойм улмаас: 7 Арваннэгдүгээр сарын 2027, эсвэл өмнө нь дараах материаллаг өөрчлөлтүүд.

Хамрах хүрээ

Энэ хуудас нь Их Британийн өргөн хэрэглээний бараа худалдан авалтын бидний хандлагыг тайлбарлаж Mobility UK худалдагч хаана байна. NHS болон бизнесийн захиалга, түрээс болон тусад нь гэрээ байгуулсан үйлчилгээ нь өөр өөр нөхцөлтэй байж болно. Бүтээгдэхүүний онцлог мэдээлэл болон хууль ёсны үл хамаарах зүйлсийг худалдан авахаасаа өмнө ил тод болгох ёстой. Энд юу ч хууль ёсны эрхийг арилгадаггүй. Өөр бизнес хаана худалдагч бол түүний нөхцөл нь тухайн худалдагчийн эсрэг эрхийг арилгахгүйгээр хамаарна.

Онлайнаар худалдан авалт хийсний дараа бодлоо өөрчлөх

Онлайнаар эсвэл утсаар захиалсан ихэнх барааны хувьд хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор хүчингүй болсноо мэдэгдэж, дараа нь дахин 14 хоногийн дотор буцааж өгөх боломжтой. Та мөн хүргэхээс өмнө бидэнд мэдэгдэж болно. Цуцлах тодорхой мэдэгдэл, захиалгыг тодорхойлох хангалттай мэдээлэл бүхий hello@mobility.org.uk цахим шуудангаар илгээнэ үү. Та тодорхой маягтыг ашиглах эсвэл хууль ёсны цуцлах эрхийг хэрэгжүүлэхийн тулд зөвшөөрөл авах шаардлагагүй болно.

Буцах ажлыг зохион байгуулах

Буцах зөв хаяг, шаардлагатай тохиолдолд аюулгүй цуглуулах зохицуулалтыг авахын тулд бидэнтэй холбоо бариарай. Барааг боломжийн болгоомжтой буцааж өгнө үү. Анхны сав баглаа боодол нь тустай боловч хууль ёсны эрхийн нөхцөл биш юм. Өөрчлөлтийн оюун санааны буцаахын тулд та зөвхөн худалдан авахаас өмнө энэ нь зөв тодруулсан байсан шууд буцах зардлыг үүрэх болно. Шуудан илгээх боломжгүй буцаах зардлын талаархи аливаа шаардлагатай тодруулгыг мөн өгсөн байх ёстой. Бид худалдан авалт хийсний дараа ил тод болгогдоогүй цуглуулгын төлбөрийг нэвтрүүлэхгүй. Алдаа дутагдлын барааны эмчилгээг тусад нь зохицуулдаг.

Буцаан олголт

Барааг хүчинтэй цуцлахын тулд бид худалдан авах үнэ болон холбогдох стандарт гадагш хүргэлтийн хураамжийг буцаан хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор барааг буцаан авах буюу буцаах нотлох баримтыг аль нь аль нь өмнө байна. Хууль зөвшөөрсөн газруудын аль нэг нь тохиолдох хүртэл бид буцаан олголтыг суутгаж болно. Буцаан олголт нь ихэвчлэн анхны төлбөрийн аргыг ашигладаг. Нэмэлт хураамжийн хүргэлтийн зардлыг буцаан төлөх шаардлагагүй. Шаардлагатай мэдээлэл өгснөөс хамааран тухайн барааны шинж чанар, шинж чанар, үйл ажиллагааг тогтооход шаардлагатай зүйлээс гадуур харьцахаас үүдэлтэй үнэ цэнийн бууралтад хууль ёсны хасалт хэрэглэж болно.

Үл хамаарах

Хүчингүй болгох үл хамаарах зүйл нь таны тодорхойлолтод жинхэнэ байдлаар хийсэн, эсвэл тодорхой хувийн тохирсон, эсвэл битүүмжлэгдсэний дараа эрүүл мэндийг хамгаалах, эрүүл ахуйн шалтгаанаар буцаахад тохиромжгүй битүүмжилсэн бараанд хамаарах боломжтой. Эдгээр үл хамаарах зүйлс нь хөдөлгөөнт эсвэл эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүн бүрт автоматаар хамаарахгүй. Стандарт хэмжээ эсвэл хувилбарыг дангаараа сонгох нь заавал зүйлийг bespoke болгох биш юм. Үл хамаарах зүйлүүд нь бараа алдаатай, буруу тайлбарласан эсвэл өөрөөр гэрээг хангаж чадаагүй эрхийг арилгадаггүй.

Алдаа, аюулгүй байдлын асуудлууд

Хэрэв бараа нь алдаатай эсвэл тайлбарласан ёсоор үгүй бол бидэнтэй яаралтай холбоо бариарай. Хэрэглэгчийн холбогдох эрх нь нөхцөл байдал, цаг хугацаанаас хамааран татгалзах, засвар хийх, солих эсвэл үнийг бууруулах зэрэг болно. Бурууг сэтгэлийн өөрчлөлт гэж бүү үзээрэй. Бид зохих зохицуулалтыг зохион байгуулж, хууль ёсны арга хэмжээ авах шаардлагатай тохиолдолд буцаах боломжийн зардлыг даах болно. Үзнэ үү Бүтээгдэхүүний аюулгүй байдал ба баталгаа.

Цуцлах загвар

Та үүнийг имэйл руу хуулж болно: hello@mobility.org.uk Mobility UK хаягаар. Би дараах барааны гэрээгээ цуцлах тухай мэдэгдэл өгч байна: [тодорхойлолт]. Захиалгын лавлагаа: [лавлагаа]. Захиалсан/ өдөр хүлээн авсан: [огноо]. Хэрэглэгчийн нэр: [нэр]. Хэрэглэгчийн хаяг: [хаяг]. Огноо: [огноо]. Хэрэв та цаасан маягт илгээхийг сонгосон тохиолдолд л гарын үсэг хэрэгтэй. Энэ загвар нь заавал биш юм; өөр тодорхой мэдэгдэл хангалттай байна.

Бүх бодлого, стандарт | Холбоо барих Mobility UK

Энэ нь тусалж чадах хэн нэгнийг мэдэх үү?
Сайтын дагуу өөр
гайхалтай санаа.
ҮРГЭЛЖЛҮҮЛЭЭРЭЙ

Хуваалцах үнэ цэнэтэй зүйл.

Энэ хуудсыг олж илрүүлэхэд хэн нэгэнд тусална уу.

WhatsApp дээр хуваалцах

И-мэйл нь зураг, танилцуулга, холбоос бүхий бэлэн болсон.eml файл болгон татаж авдаг. Үүнийг нийцтэй имэйлийн аппликейшн дээр нээж, хүлээн авагчээ нэмээд илгээнэ үү.

АМЬДРАЛЫН УДИРДАГЧЭЭ ОЛООРОЙ

Таны өндөр хэд вэ?

Танд хамгийн их тохирсон хэмжээтэй талаархи хурдан гарын авлага.

Өндрийн гарын авлага, бүрэн тохирсон үнэлгээ биш. Захиалга хийхээсээ өмнө дотор хөл, нийт жинг шалгана уу.