ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ: 7 ನವೆಂಬರ್ 2026. ಆವೃತ್ತಿ 1.0. ಪಾಲಿಸಿ ಮಾಲೀಕರು: Mobility UK ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ವಹಣೆ. ಕಾರಣ ವಿಮರ್ಶೆ: 7 ನವೆಂಬರ್ 2027, ಅಥವಾ ಹಿಂದಿನ ವಸ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ
ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ hello@mobility.org.uk ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ದೂರು, ಅಥವಾ 0300 555 3555. ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಆದ್ಯತೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಧಾನ, ಆದೇಶ ಅಥವಾ ವಿಚಾರಣೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಿರು ಖಾತೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೋರುತ್ತಿರುವ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡಿ. ಸಮಂಜಸವಾದ ಸಂವಹನ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಚರ್ಚಿಸಬಹುದು. ದಯವಿಟ್ಟು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ಗಳು ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ.
ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗುರಿಗಳು
ಎರಡು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ದೂರನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹತ್ತು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಸಾಧಾರಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಯುಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ ಇರುತ್ತವೆ. ಇವು ಸೇವಾ ಗುರಿಗಳಾಗಿವೆ. ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾದರೆ, ನಾವು ಏಕೆ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕೃತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
ತನಿಖೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯ
ನಾವು ಸಂಬಂಧಿತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ, ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಜನರಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಉದ್ದೇಶಿತ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸೂಕ್ತವಾದರೆ, ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ, ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು, ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ದುರಸ್ತಿ, ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಪರಿಹಾರಗಳು ಸಂದರ್ಭಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ
ನೀವು ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಕೋರಿ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದೆ ಉಳಿದಿರುವುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಮೂಲ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವನು. ಹತ್ತು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಿದ ಸಮಯಮಾಪಕವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಪರ್ಯಾಯ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಾವು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳಲು ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದ್ದೇವೆ ಅಥವಾ ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೇವೆಯೇ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ; ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಯೋಜನೆಯ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ನಾವು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ತುರ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಕಾಳಜಿಗಳು
ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ಅಸುರಕ್ಷಿತ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ, ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಸುರಕ್ಷಿತವಾದ ಅಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ವರದಿ ಮಾರ್ಗ. ಡೇಟಾ ಕಾಳಜಿಗಾಗಿ, ನೋಡಿ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣೆ. ತುರ್ತು ಕ್ರಮ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ದೂರು ಟೈಮ್ಸ್ಕೇಲ್ಗೆ ಕಾಯಬೇಡಿ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಥವಾ ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ತಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ.
ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಲಿಕೆ
ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾವು ದೂರು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ, ಅಗತ್ಯವಿರುವವರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತೇವೆ. ಧಾರಣೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ ನಮ್ಮ ನೋಡಿ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮಾಹಿತಿ. ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.