Ƙarin Samunsa. Ƙarin Dacewa.Bari Muna Magana: 0300 555 3555
mobilityUK
MANUFOFI & ƘA'IDODI

Amincin Samfur, Garanti da Tunawa

Yadda ake bayar da rahoton laifi, tayar da damuwar aminci da samun tallafi.

An buga shi: 7 Nuwamba 2026. Sigar 1.0. Mai mallakar manufofi: Mobility UK gudanar da kasuwanci. Duba saboda: 7 Nuwamba 2027, ko a baya bayan canje-canje na abu.

Idan samfurin zai iya zama rashin aminci

Dakatar da amfani da samfurin inda yake lafiya kuma shirya madadin tallafi mai dacewa idan an buƙata. Kada ku yi ƙoƙarin gyara mai inganci ko ci gaba da amfani kawai don ɗaukar hoto ko bidiyo. Nemi taimakon gaggawa inda wani ke cikin haɗari nan da nan ko yana buƙatar taimakon likita na gaggawa.

Yi rahoto game da batun

Tuntuɓi hello@mobility.org.uk ko kira 0300 555 3555. Bayar da sunan samfurin, tunanin oda, jerin ko lambar rukuni idan akwai, bayanin matsalar da lokacin da ta faru. Hotuna na iya taimakawa idan aminci don ɗauka. Guji haɗa da bayanan haƙuri da za a iya gano sai dai idan ya zama dole kuma an amince da hanyar da ta dace.

Abin da za mu yi

Za mu tantance bayanin, mu nemi masana'anta ko shigar da fasaha inda ya dace, ba da shawara game da amintattun matakai na gaba da daidaita gyara mai dacewa, maye gurbin, dawowa ko shirye-shiryen dawowa. Za mu yi la'akari da ko batun yana buƙatar haɓaka ga mai kula da dacewa ko sauran abokan cinikin da abin ya shafa. Kada ku aika wani abu mai yiwuwa da rashin aminci ba tare da umarnin sarrafawa da aka yarda ba.

Garanti da haƙƙƙin doka

Tsawon lokacin garanti, ɗaukar hoto da shirye-shiryen sabis sun dogara da samfurin da sharuɗɗan da aka bayar tare da siyan. Garantin masana'anta ƙari ne ga haƙƙoƙin doka masu dacewa. Idan aka Mobility UK sayar muku samfurin, mai gabatar da masana'anta baya cire nauyinmu a matsayin mai siyarwa ba. Tuntuɓe mu idan ba za ku iya gano sharuɗɗan kayan ku ba.

Tunawa da aikin gyara

Sanarwar aminci da aka tabbatar ya kamata ya gano samfuran ko rukunin da abin ya shafa, damuwa, aikin da ake buƙata da hanyar tuntuɓar. Za mu sadar da sanarwar da suka dace ta hanyar tashoshi da suka dace kuma mu hada kai tare da masana'anta da hukumomi. Wannan shafin manufar rahoto ne, ba rajista kai tsaye ba wanda ke tabbatar da cewa babu tunawa. Ana sake duba buƙatun tunawa da tashar kaya kafin a wakilta su kamar yadda aka tabbatar da tunawa da jama'a.

Batira da sufuri

Kada a yi amfani da ko cajin batirin da ya kumbura, lalacewa, zafi ko lalacewa. Bi masana'anta da shawarwarin sabis na gaggawa kuma ku nisanta haɗari inda ake aminci. Batirar da suka lalace na iya buƙatar sufuri na musamman. Duba namu bayanin zubar kuma tuntuɓe mu kafin ƙoƙarin dawowa.

Duk manufofi da ƙa'idodi | Saduwa Mobility UK

San Wani Wannan Zai Iya Taimakawa?
Shafin ta wani
kyakkyawan ra'ayi.
WUCE SHI

Wani Abu Mai Daraja Raba.

Taimaka wa wani gano wannan shafin.

Raba akan WhatsApp

Imel ɗin yana saukar da shi azaman fayil ɗin.eml da aka shirya tare da hoto, gabatarwa da haɗi. Buɗe shi a cikin aikace-aikacen imel mai dacewa, ƙara mai karɓar ku kuma aika.

NEMO MAI KULA DA RAYUWAR KU

Menene Tsawanka?

Jagora mai sauri ga girman da zai dace da ku.

Jagorar tsayi, ba cikakken kimantawa ba. Duba ƙafarku na ciki da jimlar nauyi kafin yin oda.