Foilsithe: 7 Samhain 2026. Leagan 1.0. Úinéir beartais: Mobility UK bainistíocht gnó. Athbhreithniú dlite: 7 Samhain 2027, nó níos luaithe tar éis athruithe ábhartha.
Raon feidhme
Míníonn an leathanach seo ár gcur chuige maidir le ceannacháin earraí tomhaltóra na Mobility UK RA cá bhfuil an díol D'fhéadfadh go mbeadh téarmaí difriúla ag orduithe NHS agus gnó, cíosanna agus seirbhísí conarthaithe Ní mór faisnéis faoi tháirgí agus aon eisceachtaí dleathacha a nochtadh sula gceannaítear iad. Ní chuireann aon rud anseo cearta reachtúla. Sa chás gurb é gnó eile an díoltóir, tá feidhm ag a téarmaí gan cearta a bhaint i gcoinne an díoltóra
Athrú d'intinn tar éis ceannacháin ar líne
Maidir le formhór na n-earraí a ordaítear ar líne nó ar an teileafón, féadfaidh tú fógra dúinn faoi chealú laistigh de 14 lá tar éis iad a fháil, ansin iad a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá eile. Is féidir leat fógra a thabhairt dúinn freisin roimh an seachadadh. Seol ríomhphost hello@mobility.org.uk le ráiteas cealaithe soiléir agus go leor faisnéise chun an t-ordú a aithint Ní gá duit foirm áirithe a úsáid ná cead a fháil chun ceart reachtúil cealaithe a fheidhmiú.
Tuairisceán a shocrú
Déan teagmháil linn chun an seoladh ceart ar ais agus, nuair is gá, socruithe bailithe sábháilte. Seoladh earraí le cúram réasúnta. Tá an pacáistiú bunaidh cabhrach ach ní coinníoll do chearta reachtúla é. Le haghaidh tuairisceán athraithe intinne, ní iompraíonn tú ach costais tuairisceáin díreacha nuair a nochtadh é seo i gceart roimh cheann Caithfear aon nochtadh riachtanach maidir le costais tuairisceáin neamh-inphostáilte a chur ar fáil Ní thabharfaimid muirear bailiúcháin neamhnochtaithe isteach tar éis an cheannaigh. Láimhseálfar leigheasanna earraí locht ar leithligh.
Aisíocaíochtaí
Chun earraí a chealú bailí, aisíocfaimid an praghas ceannaigh agus an muirear caighdeánach seachadta seachtrach infheidhme laistigh de 14 lá tar éis na hearraí a fháil ar ais nó fianaise ar thuairisceán, cibé acu is luaithe Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go dtarlóidh ceachtar acu sin nuair a cheadaíonn Is gnách go n-úsáideann aisíocaíochtaí an modh íocaíochta bun Ní gá costais seachadta préimhe breise a aisíoc. Féadfar asbhaint dleathach a dhéanamh maidir le luach laghdaithe de bharr láimhseála níos faide ná an méid is gá chun nádúr, tréithe agus feidhmiú na n-earraí a bhunú, faoi réir an fhaisnéis riachtanach a thabhairt.
Eisceachtaí
Féadfaidh eisceacht cealaithe a bheith bainteach le hearraí a dhéantar go dáiríre de réir do shonraíochtaí nó earraí pearsantaithe go soiléir, nó séalaithe atá oiriúnach lena thabhairt ar ais ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláintíochta Ní bhaineann na heisceachtaí seo go huathoibríoch le gach táirge soghluaisteachta nó sláinte Ní gá go ndéanann mír saincheaptha a roghnú méid nó leagan caighdeánach amháin. Ní bhaineann eisceachtaí cearta nuair a bhíonn earraí lochtach, míthuairisciú nó nuair a theipeann orthu an conradh a chomhlíonadh.
Lochtaí agus imní sábháilteach
Déan teagmháil linn go pras má tá earraí lochtach nó nach bhfuil mar a thuairiscítear. D'fhéadfadh diúltú, deisiú, athsholáthar nó laghdú praghais a bheith san áireamh ar chearta is infheidhme tomhaltóirí, ag brath ar Ná déileáil le locht mar thuairisceán athraithe intinne. Socróimid láimhseáil chuí agus íocfaimid costais réasúnacha ar ais riachtanacha nuair is gá le haghaidh leigheas Féach Sábháilteacht agus Barántas Tá.
Teimpléad cealaithe
Féadfaidh tú é seo a chóipeáil isteach i ríomhphost: Chun Mobility UK, hello@mobility.org.uk. Tugann mé fógra go gcuireann mé mo chonradh ar ceal do na hearraí seo a leanas: [Cur síos]. Tagairt an ordaithe: [tagairt]. Ordaithe ar/ a fuarthas ar: [dátaí]. Ainm an chustaiméara: [ainm]. Seoladh an chustaiméara: [seoladh]. Dáta: [dáta]. Ní theastaíonn síniú ach amháin má roghnaíonn tú foirm páipéir a sheoladh. Tá an teimpléad seo roghnach; is leor ráiteas soiléir eile.